Qoo10における、定形外郵便での発送

Question

Qoo10で定形外郵便での発送を行いたいと思っておりますが、
配送方法の設定の際に選択肢にございません。

配送完了後の設定をする際に、必ず追跡番号を求められるのですが、
入力ができない状態です。

このような状態の際の対応方法をご教示ください。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 配送完了後の設定をする際に、必ず追跡番号を求められるのですが、
> 入力ができない状態です。
> このような状態の際の対応方法をご教示ください。

新しい送料設定を作成していただく必要がございます。

以下URLの 2-1. 送料の設定より、
http://doc.image-qoo10.jp/sqm/JP/Guidetable_20180926.html

新しく送料設定を作成していただけますが、
その際に追跡できない配送方法に関しましては、

一般配送(追跡-×)

を選択して作成してくださいませ。