商品画像NG確認君と画像判定ツール

Question

お世話になります。
商品画像登録ガイドラインの対応に、RMS商品ページ編集内のサムネイル画像を個別にチェックできる画像判定ツールを使用していました。
商品画像NG確認君という一括チェックできる便利なツールを紹介していただき、早速使用してみました。
画像判定ツールと結果が大きく違う画像がございます。
画像判定ツールでは◎と△、商品画像NG確認君では全て×です。
どちらの結果が正しいのか戸惑っています。
以下２点です。
https://image.rakuten.co.jp/楽天弊社URL/cabinet/ks/s6/ks6-05.jpg
https://image.rakuten.co.jp/楽天弊社URL/cabinet/ks/s6/ks6-02.jpg

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

まずは、CSVに掲載されている内容とツール上の表示に
相違がないかどうか確認させていただきたいので、
実際に商品画像NG確認君に読み込ませたCSVファイルを
club@ec-masters.net 宛にお送りいただきますようお願いします。
また、お送りいただく予定のCSVは、楽天よりダウンロードされたそのままの（westbloomfieldさんにて編集されていない）状態であるということでよろしいでしょうか。

Answer

承知しました。
CSVファイルを送ります。

CSVファイルはダウンロードしたままで、編集はしていません。
ダウンロードファイルは圧縮ファイルだったので、開いて、reportフォルダの中にある
report_1ファイルをディスクトップにドラッグしました。
そのreport_1を商品画像NG確認君でファイル選択しています。

上記操作で間違えがございましたらご指摘ください。

Answer

ECマスターズの田中です。

CSVファイルをお送りいただき、ありがとうございました。
いただいたCSVファイルを確認したところ、
確かに「ks6-05.jpg」は××××、「ks6-02.jpg」は××◎△という結果になっており、
（判定結果は 総合判定、テキスト要素、枠線、背景 の順）
商品画像NG確認君の誤動作は確認されませんでした。

お送りいただいたreport_1のCSVファイルは、
楽天によって全ショップ一括で実施された
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000011011
上記、商品画像判定レポートの結果なのですが、

westbloomfieldさんにて◎と△を確認されたのが
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000010634
上記の個別の画像判定、もしくは
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000010603
上記の一括判定による結果でしたら、

https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000010603
上記マニュアルの末尾に記載されております通り、
判定ツールは不定期に更新が行われておりますので、
バージョンアップによって判定が変わっている可能性がございます。

原則として、判定した時刻が新しい方を参考にしていただけばと思いますが、
◎判定だったものが△や×に変わる可能性については明記されていないため、
一度◎判定を受けた商品画像についても、
引き続き、なるべく新しい判定結果を基準として様子を見ていただきますようお願いします。

Answer

何度もすみません。

質問しました画像判定ツールは、
ご指摘の通り、以下の個別判定ツールにて確認しております。
https://navi-manual.faq.rakuten.net/design/000010634

＞なるべく新しい判定結果を基準として様子を見ていただきますようお願いします。

新しい判定結果とは、バージョンが新しい方という意味でしょうか。
上記の個別判定ツールと商品画像NG確認君では、
どちらのバージョンが新しいのでしょうか。

判定した時刻ですと、同じタイミングになります。
すでにクリアリストに入っていた画像が、
商品画像NG確認君で ×だったため、
個別判定ツールで確認して、質問をしております。

Answer

ECマスターズの田中です。

回答の前に、
商品画像NG確認君は、あくまでもRMSにて判定が行われた結果を
わかりやすい見た目で確認するためのツールであり、
新しく判定を行うためのツールではないことを
予めお含みおきください。

今回、westbloomfieldさんにお送りいただいた、
つまり商品画像NG確認君で開いたCSVファイルは
商品画像判定レポートの結果なのですが、
最新のレポートをダウンロードされた場合、
１２／２０時点での判定結果であるかと思います。

念の為、
RMSメインメニュー > 店舗設定 > 3 画像・動画登録 > 商品画像判定レポート
より、最新のレポートの日付をご確認ください。

商品画像NG確認君に、
１２／２０時点での判定結果のCSVファイルを読み込ませた場合は、
１２／２０時点での判定結果が表示されます。

つまり、

> 上記の個別判定ツールと商品画像NG確認君では、
> どちらのバージョンが新しいのでしょうか。

１２／２０以降に個別の商品画像判定ツールを動作されたのであれば、
個別判定ツールの結果のバージョンが新しい可能性が高いです。

Answer

とてもよくわかりました。
質問してよかったです。
ありがとうございました。

Answer

似たことがおきました。
昨日のECマスターズLIVEを聴講しこれは便利だ「凄い」
早速、判定レポートの画像URLを修正したCSVファイル使って商品画像NG確認君でチェックしたところ2月の判定レポートと同じ結果になりました。
RMSの画像判定ツールを使って総合判定×、△を1点ずつ修正し◎判定なのですがどちらが正解か迷っていましたが解決しました。ありがとうございました。