楽天ペイの処理[クレジットカード名義が異なる場合]

Question

お世話になっております。

クレジットカードのご名義（ご名字）とご注文者様のご名義が異なって
おります。

名字のみが違っています。結婚か離婚で名字が変わったと想像はできます。

この場合ご自分のカードだとご返答頂いた場合にはそのまま注文を進めて
良いものなのでしょうか？

現在、注文確認待ちの状態です。

Answer

ECマスターズの星です。

> この場合ご自分のカードだとご返答頂いた場合には
> そのまま注文を進めて良いものなのでしょうか？

楽天ではカード名義のチェックはしておりませんので、
お客様へご確認いただき、不審な点が解消されれば、
そのまま注文を進めていただいて問題ございません。

参考までに以下FAQをご確認ください。

Q：【楽天ペイ版】不審な注文があるのですが、
クレジットカード決済で決済手続き完了（オーソリOK）
ステータスになっていれば、取引を進めても問題ないでしょうか？
https://navi-manual.faq.rakuten.net/customer/000010813