在庫管理システム

Question

お世話になります。
まだまだ　知識不足にてわからないことばかりにて　教えていただきたいのです。
現状、楽天　ヤフーで販売しておりWOWMAへの出店準備をしております。
在庫管理システムはEC店長を使用しております。EC店長がコスパがよく、商品ページの複製が
一番スムーズだと知人に教えてもらったからです。
ただ、実際に使用しはじめると　やはりわからないことが多く、都度問い合わせしてますが、
なかなかタイムリー返事をもらえない上に、具体的でないので理解できなかったり、的確な答えでない時もあり　更に時間がかかってます。

例えば、楽天からWOWMAに商品移行する際の　店内カテゴリーが移行できないので　やり方を聞いているのですが、まだ解決できてません。移行できないわかれば、WOWMA内でCSVにて処理を考えないといけないのですが、もしEC店長を使用して簡単に移行できるなら時間の無駄になるので返事を待っております。以前は　チャットで質問ができたのですが、今はチャットはできず　メールでのやり取りのみです。
マニュアルも　不十分で書いてないことが多すぎます。

もし　在庫管理システムにつき情報があれば教えて欲しいのですが、どの会社のシステムを使用しても
私のような初心者には同じようなものでしょうか？　
マニュアルが詳しいとか、バックアップ体制がよくできているとか　初心者でも安心できるシステムは
ないものでしょうか？　

よろしくお願いします

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 在庫管理システムにつき情報があれば教えて欲しいのですが、
> どの会社のシステムを使用しても
> 私のような初心者には同じようなものでしょうか？　

在庫管理などの場合は基本的には同じですが、
後は細かい部分での仕様の差となりますので
実際に使ってみて使いやすいシステムや予算の関係で
使えるシステムを使ってらっしゃるかたも多いと思います。

> マニュアルが詳しいとか、バックアップ体制がよくできているとか　
> 初心者でも安心できるシステムはないものでしょうか？　

また、導入実績も多数あり弊社でも代理店である
ネクストエンジンやTEMPOSTARなどがございますが、

ネクストエンジン
https://base.next-engine.org/account/?agent_code=MTY1

TEMPOSTAR
https://commerce-star.com/tempostar/

ネクストエンジンはWowma！への商品登録には対応されてないようですが、
TEMPOSTARは対応しているようですね。

このようなシステム系のサービスは無料期間がたいていございますので、
実際に使用してみて、使い勝手の良いサービスを長くご利用いただくのが一番良いかと思います。

もし、他の会員様でこのサービスが良いなど実際に利用されて
おすすめポイントなどございましたら、ご共有いただければ幸いです。