楽天ペイのBillPay精算書について

Question

RON会議室にコメントされていたご意見についてです。
　

「楽天ペイ（その他）について」へのコメントです。
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_opiniondetail?Id=0870K000000UEz7QAG


この店舗さんはこのように書かれておりました。
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「カード決済：9月分」帳簿合わせをしているが、すでに5軒分の未処理分未入金が発生している。確実に、確定処理をしているにもかかわらず。

前のシステムの場合でも、全て即納している関係で、即日確定処理をしているにもかかわらず、忘れたころに「数件分のカードの再確定処理を行ってください。」旨のメールが来まして、再確定処理を一件ずつ実行しましたが（これでさえ、他のモールではありえない。）、「楽天ペイ」になった現時点では、その通知さえ来ないで未処理になる可能性さえ感じます。
怖すぎでしょ。

皆様も、過去にさかのぼって、カード決済分を再チェックした方が良いと思います。
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上記の店舗さんのようなことがあるのでしょうか？・・・不安ですね。

私は、楽天さんを信じてチェックをしていなかったのですが、やはりすべてチェックしたほうが良いのでしょうか？
ただチェックするにも、BillPayの支払明細書エクセル版とRMSの処理済から支払い手続き済データーを
照らし合わせながらの作業となると気が遠くなる作業です。

何か良い方法はありますでしょうか。
宜しくお願いします。

Answer

ECマスターズの星です。

> やはりすべてチェックしたほうが良いのでしょうか？

そうですね。
RON会議室でコメントがあったように
未入金が発生している可能性もございますので
間違いが無い事をチェックしていただく事をおすすめいたします。


> BillPayの支払明細書エクセル版とRMSの処理済から支払い手続き済データーを
> 照らし合わせながらの作業となると気が遠くなる作業です。

RMSの受注データ、BillPayの支払明細書ともに
データをダウンロードする事ができ、
どちらのデータにも受注番号を持っておりますので、
受注番号を基準にExcelのVLOOKUP関数を活用して
紐付けしてみてください。

VLOOKUP関数については以下をご確認ください。
https://goo.gl/ZvHncu

Answer

ありがとうございました。
エクセルの関数は得意ではないのですが、少し勉強してみます。
多分わからない事があると思いますでので、都度お聞きします。
ご面倒ですが、その時は宜しくお願い致します。