注文検索について

Question

こんにちは。
問い合わせがあった時にどのように検索したほうが最適かお聞きしたいです。
当店は楽天、ヤフー、アマゾン、WOWMAでショップ運営をしております。

注文が増えるにつれ、問い合わせも多くなりお客様情報をできるだけ早く確認できるようにしたいです。
現在はお客様の名前をメールで検索しているのですが、かなり前のものですとメールを削除してしまっているものもあり検索できないときがあります。

どのモールで購入したか覚えていないお客様もおり、どの情報お客様データを呼び出すのが最適かアドバイスが欲しいです。

お手数ですがよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

一括管理されている方はなどは外部のサービスを
利用して効率よく運営されているかと思います。

もし他のクラブ会員様で複数ショップを運営されていて、
上記の場合どう対応されているかご教示いただけないでしょうか。

ご協力よろしくお願いいたします。