楽天バラエティクーポンについて

Question

お世話になっております。
楽天のバラエティクーポンですが、使用されますと赤字になってしまう福袋があります。
ページ上でクーポンを使用された場合でも無効になる旨を明記し、受注時にクーポン値引き分を
キャンセルすることは規約違反になりますでしょうか。
また、その場合は、バラエティクーポンを申請しないという選択肢以外でなにか良い方法はないでしょうか。

Answer

ECマスターズの星です。

> 受注時にクーポン値引き分をキャンセルすることは
> 規約違反になりますでしょうか。

クーポンガイドラインにてバラエティークーポンについては
特に明記されておりませんが、
ショップクーポンの場合は、発行したクーポンについて、
ユーザが受領した後に当該クーポンの内容を変更すること
または当該クーポンを取消すことを禁止しておりますので、
バラエティークーポンにも当てはまると考えられますね。

ショップクーポンガイドライン
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/rule/guide/10_069.html

> バラエティクーポンを申請しないという選択肢以外で
> なにか良い方法方法はないでしょうか。

福袋購入されている方がクーポンを１００％利用されている
わけでは無いと思いますのでまずはデータをみていただき、
福袋全体でみた時の損益をご確認ください。

損している場合は、バラエティクーポンを申請しない
と、いう選択肢にはなりますが、その代わりに、
福袋を除く商品に対してショップクーポンを
発行されてみてはいかがでしょうか。

マルチクーポン同様に、
商品ページ内でクーポン取得ボタンが表示されますし、
クーポン取得後は「myクーポン」に表示されますし、
有効期限が近づくと「お知らせ」に掲載されます。
ご検討ください。

Answer

お世話になります。

＞その代わりに、
＞福袋を除く商品に対してショップクーポンを
＞発行されてみてはいかがでしょうか。

福袋以外の全商品を対象にするクーポンの発行というのは可能なのでしょうか。
たしか対象商品数が制限されていた記憶があるのですが

Answer

ECマスターズの星です。

> 対象商品数が制限されていた記憶があるのですが

そうですね。
最大1000商品まで指定する事ができます。

[RaCoupon] クーポン(配布型)を登録する
STEP4　クーポン対象商品を入力する　※必要な場合のみ
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi3/promotion/07_004.html