【ECステーション】メール設定エラーについて

Question

お世話になります。

入会時にオススメいただきました【ECステーション】さんの自動フォローメールを使いたくて、メール設定をしているのですが、メール設定後に【ECステーション】TOP画面右上に「稼働状況を確認してください」と表示されます。

エラー内容は
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メール送受信
送信中エラー：SSL で接続する際にエラーが発生しました。
 error:1408F10B:SSL routines:SSL3_GET_RECORD:wrong version number
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と出ます。

受信設定の接続テストは問題ありません。
送信設定の送信テストでは、gmail宛に送信した際のみ、届くのがやたら遅いですが、届いています。

SSLのポート番号は587で、SSL有効にしています。
メールサーバーははロリポップを使用しています。
（ロリポップではSSL有効の際のポート番号は465を指定しているのですが、その設定で送信テストをしてみると画面が固まってしまい送信できません）

エラーが出ているので、自動フォローメールも上手く作動していないようです。
できることは試してみたのですが、どうしても設定できず困っています。

ECステーションさんにも問い合わせはしていますが、ECマスターズクラブさんのほうが対応が早そうだったのでこちらでも質問いたしました。

どうかお力をお貸しください。よろしくおねがいします。

Accepted Answer

ECマスターズの星です。

> SSLのポート番号は587で、SSL有効にしています。
> メールサーバーははロリポップを使用しています。

こちらは楽天店の設定になりますでしょうか？

ECステーションのメール送信設定のマニュアルによると、
楽天店の場合はR-Loginから『あんしんメルアド情報』を確認して、
SMTPサーバーやSMTPアカウントの設定が必要になります。
あんしんメルアド情報を設定されておりますか？
ご確認お願いいたします。

メール送信設定
https://manual.ecsystem.jp/28-3/

Answer

早速のご返信ありがとうございます。

楽天店での設定でした。

メール設定も楽天独自の設定が必要だと知りませんでした。
リンクのとおりに設定しまして、今の所問題ないようです。

本当にありがとうございました。
またよろしくおねがいします。

【ECステーション】 メール設定エラーについて

【ECステーション】メール設定エラーについて