楽天ペイ銀行振込などの楽天側が連絡する決済について

Question

お世話になっております。

楽天ペイでは銀行振込やコンビニ決済等のお支払い方法について、
楽天側からお客様に連絡するようですが、エラーメールになった場合は、
特にフォローしてくれないと聞いています。
当店では、どなたに送ったメールがエラーなのかマスクアドレスのせいで判別つかないので、
サンクスメール送信時にエラーになったアドレスをコピペで検索して対応していますが、
大量に注文が来た日等は時間が掛かってしまいます。
店舗側でエラーメールになっていないか手軽に判別する便利な方法はないでしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 店舗側でエラーメールになっていないか
> 手軽に判別する便利な方法はないでしょうか？

ECマスターズにて念のため楽天に確認いたしましたが、
店舗側にエラーメールが戻らないため
把握する事はできないとの事でした。

お手数ではございますが、やはり、
サンクスメールのエラーを拾って頂く事になります。
アダルトさんのメールサーバーにてエラーメール用の
振り分けを作っていただき、漏れないようにご対応ください。

ただ、楽天もその事実は認識しているため、
時間はかかると思いますが改善される可能性はありますね。

Answer

ご回答ありがとうございました。
やはり、逐一チェックするしかないのですね。
楽天の改善があるまでは、エラーメール用の振り分けフォルダを作成し対処しようと思います。

楽天ペイ 銀行振込などの楽天側が連絡する決済について

楽天ペイ銀行振込などの楽天側が連絡する決済について