楽天ペイ導入後のの「代引き・後払い決済」の楽天ペイ利用料について

Question

いつもお世話になります。
11月1日より楽天ペイ導入となります。

楽天ペイに実装されていない「代引き」と「コンビニ後払」を決済方法に追加を検討しておりました。
先行導入店舗さんから「代引きとコンビニ後払は手数料の二重払いになるから、楽天ペイ導入後は中止にした」という話を聞きました。

楽天ペイ(楽天市場)の入金等、直接関係のない「代引き」と「コンビニ後払」にも
システム利用料金以外に楽天ペイ手数料が発生するという事でしょうか？

商品代金10,000円・代引き手数料400円の商品が売れた場合
・従来のシステム利用料(3.5%とした場合)　364円
・楽天ペイ利用料金(3.5%とした場合) 364円
合計 728円が楽天ペイ導入後は代引きでも発生すると理解すればよろしいでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

いただいたご質問については詳しくお調べして回答させていただきますので、
回答まで今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

JITENSYAさん、こんばんは、投稿内容とは違いますが情報共有させて頂きます

楽天ペイ（楽天市場決済）】後払い決済リリースのご案内（サポートニュース抜粋）
↓
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000qSwVUQA0&articleId=kA10K000000U1h1SAC

当店も下記メールが、きまして来年からリリースされる決済利用できそうです。
ご参考までに、メール致しました

お世話になっております、楽天市場です。
「楽天ペイ（楽天市場決済）の後払い決済の審査状況のお知らせです。
貴店舗におかれましては利用可能との審査結果がでましたので、
2019年1月下旬予定の後払い決済リリース後は、
自動的にRMSの基本情報設定→楽天ペイ　決済方法設定に「後払い決済」の項目が反映されます。
本反映に伴って、ユーザは決済方法から後払い決済を利用しての注文が可能になります」

Answer

ECマスターズの村井です。

お待たせいたしました。確認が取れましたので、回答させていただきます。


> システム利用料金以外に楽天ペイ手数料が発生するという事でしょうか？ 

はい、代引き、コンビニ後払の場合も取引に問題がないか確認をされるそうなので、
楽天ペイ手数料が発生するとのことです。

> 合計 728円が楽天ペイ導入後は代引きでも発生すると理解すればよろしいでしょうか？ 

手数料の対象となる料金に代引き手数料は含まれておりません。

手数料の対象となる料金は以下となりますので、

商品代金＋消費税+送料

JITENSYAの例にあげていただいた商品代金10,000円が税込・送料込みであれば、

・従来のシステム利用料(3.5%とした場合)　350円 
・楽天ペイ利用料金(3.5%とした場合) 350円

となり、合計700円の手数料となります。

> なんつれさん

情報共有いただきありがとうございます。

Answer

なんつれさん、ありがとうございます。
順次、各店舗の審査を行ってる様ですね。
楽天の後払いが始まるまで、今まで使ってたニッセンは休止することにしました。

村井さん、ありがとうございます。
楽天の説明としては「不正検知のシステム利用料」という事ですね。
それにしてはカード決済と、楽天を通さない代引きとの利用料率が同じと言う点は
納得がいかないのですが「代引きをつかうなら我慢しろ」といういつものスタンスだと思って諦めます。
(代引きはそのままつづけます)