楽天　送料ガイドライン　

Question

いつもお世話になっております。

楽天の送料ガイドラインの件でお尋ねします。


https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/shop-s
etting/01_121.html&s=&param2=0

[基本情報設定] よくあるケースごとに送料設定を確認する
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/shop-setting/01_121.html&s=&param2=0

ケース3
添付画像の解釈について、

「有料地域以外はサーチページ・商品ページ等でも送料無料と表示されます。」

これは、

検索時に「送料無料」と「配達先」を指定した場合に無料地域であれば商品が表示されるということでしょうか？

お手数をおかけいたしますがよろしくお願いいたします。###HR######IMG0010c5d1d5ee8b4878f6dc7552b51a8f4.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの星です。

> 検索時に「送料無料」と「配達先」を指定した場合に
> 無料地域であれば商品が表示されるということでしょうか？

現在の楽天サーチのロジックは、「送料無料」で検索された場合、
商品個別に送料無料設定がされている商品が対象となります。

今回の様に、送料テーブルのみ設定して商品個別に設定しない場合は、
「送料無料」と検索された場合にヒットしなくなりますのでご注意ください。

【商品サーチ】特定キーワード検索時における仕様変更のご案内　
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5308


ケース３の解釈としては、
楽天サーチで「炭酸水」など送料無料を含まないキーワードで検索をして、
配送先が無料地域の場合に検索結果に「送料無料」と表示されます。

Answer

星様

お世話になっております。
回答ありがとうございます。

>今回の様に、送料テーブルのみ設定して商品個別に設定しない場合は、
>「送料無料」と検索された場合にヒットしなくなりますのでご注意ください。

やはりそうですよね、そこも拾ってくれると嬉しいのですが。



＞楽天サーチで「炭酸水」など送料無料を含まないキーワードで検索をして、
＞配送先が無料地域の場合に検索結果に「送料無料」と表示されます。

確認しました。

確かに商品名で検索すると送料無料で表示されますが、絞り込みで「送料無料」をオンにすると消えるという悲しい設定なんですね・・・。

お手数をおかけいたしました。

楽天 送料ガイドライン

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