自宅PCにCSV高速開く君がインストールできません

Question

お世話になっております。

最近、自宅PCを買い替えたので、色々と
セットアップをしています。

今朝、CSV高速開く君を強制でインストール
しようとしたら、以下のようなメッセージが
表示され、できませんでした。

指定されたデバイス、パスまたはファイルに
アクセスできません。これらの項目にアクセス
するための適切なアクセス許可がない可能性が
あります。

どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

いただいたエラー内容だとCSV高速開く君のファイルを
圧縮フォルダ（zipファイル）から展開しないまま
起動したことが原因で発生している可能性がございます。

一度ファイルを右クリックして、すべてを展開していただき、
再度利用できるかお試しくださいませ。

Answer

塚本さん

「WIndowsによってPCが保護されました。

Windows Defender SmartScreen は認識されないアプリの起動を停止しました。このアプリを実行すると、PC に問題が起こる可能性があります。
詳細情報」 
という表示が出て、詳細を押して、実行すると上記のメッセージが出ます。

Nortonなどを止めて実行するといいのでしょうか？

Answer

ECマスターズの田中です。

すでに、右クリック→「すべてを展開」された上で、
いただいたメッセージが表示される、
ということでよろしいでしょうか。

原因を探るために数点お試しいただきたいのですが、
CSV高速開く君を右クリック→「管理者として実行」
を行っていただくといかがでしょうか。

> Nortonなどを止めて実行するといいのでしょうか？
Nortonをご利用中ということであれば、
上記「管理者として実行」でも解決しない場合、
CSV高速開く君を除外設定、もしくはNortonを一時停止した上で
実行をお試しいただきますようお願いします。

また、１点お伺いしたいのですが、
PCのユーザー名は日本語で付けられておりますでしょうか。