「送料無料」設定で特定の地域のみ配送方法を変更したいのですが・・・

Question

お世話になります。

当店では商品を全て「送料無料」（宅配便）設定で、項目選択肢で「北海道・沖縄のみ別途￥○○追加」という形で北海道と沖縄のお客様からは追加送料を徴収していました。
しかし「送料設定に関するガイドラインの新設」で上記のような場合は「送料無料」設定できなくなりました。

そこで相談ですが、「送料無料」設定のまま、項目選択肢で「北海道・沖縄は定形外郵便になります。」とすることは可能でしょうか？
それでしたら価格を維持し、禁止事項にも触れないと思うのですが・・・
可能であれば設定方法も教えていただきたいです。

よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの星です。

>「北海道・沖縄は定形外郵便になります。」とすることは可能でしょうか？

北海道と沖縄は、配送方法を宅配便ではなく、
定形外郵便にして、送料無料にする
という事でよろしいでしょうか？

Answer

星さま
よろしくお願いします。

＞北海道と沖縄は、配送方法を宅配便ではなく、
＞定形外郵便にして、送料無料にする
＞という事でよろしいでしょうか？

はい。そのようにしたいのですが可能でしょうか？

Answer

ECマスターズの星です。

ガイドラインでは配送方法の変更については触れられておりませんので、
送料無料で発送されるのであれば問題ございません。

ただ、お客様のお買い物ステップでは「宅配便」と表示されますので、
北海道や離島のお客様にわかりやすいように、
商品ページ内でご案内ください。


> 可能であれば設定方法も教えていただきたいです。

こちらは項目選択肢の設定という事でよろしいでしょうか？

Answer

星さま

ありがとうございます！
ガイドラインに違反しないのであれば、そのようにします。
項目選択肢の設定はわかりますので、お客様にわかるように設定します。