突然パソコンの拡張機能ボタンがなくなりました

Question

質問が２つあります

PC
さっきまで、拡張機能利用してRMSにログインしていましたが、
次に、RMSにログインしようとしましたら　拡張機能のボタンがないのです。

どうしたらいいでしょうか？


スマホ
Rチェッカーから、RMSにログインできません。

ショップ設定でショップ内のパスワードを変えても、はいれません。
替えたはずのパスワードが、再度ログインしたらもとに戻ります

どうしてですか？

Answer

ECマスターズの星です。

> 拡張機能のボタンがないのです。

以下URLの画像をご確認いただき、黒丸のボタンが無いという事でしょうか？
https://ec-masters.gyazo.com/ec88e230a780e764e5a6126da2925742

以下URLの画像の青枠内の「自動ログイン」ボタンもございませんか？
https://ec-masters.gyazo.com/5e5d7b4d152b54c4590edcf31c0fe71c


> ショップ設定でショップ内のパスワードを変えても、はいれません。
> 替えたはずのパスワードが、再度ログインしたらもとに戻ります

お使いのスマートフォンは、iPhoneとAndroidのどちらになりますか？

また、ご入力いただいたパスワードに「半角スペース」が入ってしまっていたり、
ご入力後に「認証エラー」が表示されたりしておりませんでしょうか？
ご教示ください。

Answer

PCの拡張機能の件は解決しました

スマートフォンは、iPhoneです

＞ご入力いただいたパスワードに「半角スペース」が入ってしまっていたり、
ないです

＞入力後に「認証エラー」が表示されたりしておりませんでしょうか？
ないです


ショップ追加の
２番目のパスワードを変更し、登録ボタンをおすと、しばらくぐるぐる回転して、
突然、真っ黒になって、待ち受け画面にもどります。
何度やってもおなじです

Answer

ECマスターズの星です。

> ２番目のパスワードを変更し、登録ボタンをおすと、しばらくぐるぐる回転して、
> 突然、真っ黒になって、待ち受け画面にもどります。

詳細にご教示いただきましてありがとうございます。
アプリのVersionは最新にアップデートされておりますでしょうか。

現在のVersionは　1.3.10　です。

Versionは以下よりご確認ください。

Rチェッカーログイン→ 右上の歯車→設定
設定画面内の下から２段目にVersion情報がございます。

最新版で無い場合は以下よりアップデートして
再度おためしください。

App名: Rチェッカー
https://itunes.apple.com/jp/app/r%E3%83%81%E3%82%A7%E3%83%83%E3%82%AB%E3%83%BC/id1348204929?mt=8

Answer

星さま
Versionが原因でした。
ありがとうございした。