Googleショッピング掲載のルールについて

Question

いつもお世話になっております。

以前のサポートレター7/20号で

Googleショッピング掲載に関する必要事項のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=6101

のお知らせがありましたが、本日現在、

Googleショッピング：
https://www.google.co.jp/shopping?hl=ja

にて、ランキング上位の商品の商品名で
検索してみると、白背景でなくても
しっかりと検索結果に表示されていますね。

まずは、あなたの商品がGoogleショッピング
に表示されているかご確認ください。

今後、仕様が変わる可能性もありますので、
カタログIDを入れるか、入れない理由を選択、
白背景画像を設定しておきましょう。

最近アクセスが落ち込んでいる為、色々調べていたところ上記の記事を参考に
数点グーグルショッピングで掲載されているかランダムに掲載の可否を確認しておりました。

JANコードの登録しているものは掲載されているようでしたが
JANコードのない商品は、カタログIDなしの理由を選んでいるにも関わらず掲載されていませんでした。画像も新ガイドラインに沿ったものです。
更に数点、JANなし且つ新ガイドライン画像の同条件で検索すると表示されてる商品も出てきました。
（wowmaやヤフーショッピングは出てきます）
売りたい商品が掲載されず、楽天の売り上げの落ち込みに悩まされています。

何故楽天の商品が表示されないのでしょうか？
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの清水です。

こちらは楽天に一度問い合わせたことがあるのですが、
Google側の判断で掲載可否が決まるようで、
そのルールを開示していただけませんでした。

現状は、カタログIDなしの理由を選択し、
白背景の画像を登録していない商品も表示されており、
ショップにとって不平等が生じているのは事実のようですので、
ぜひタウンミーティングで楽天にも要望として
伝えていていただけると幸いです。

こちらでも引き続き何か情報がございましたら、
ご案内させていただきますね。

Answer

早々のご返答ありがとうございます。
楽天とグーグルに両方掲載されている店舗と、当店のように楽天のみに掲載の店舗がありました。
いつからこのような状態が続いていたのかわかりませんが、こういった点がアクセス減の一因かと思います。
何か情報が入りましたらまた教えてください。
宜しくお願い致します。