注文者の名前とクレジットカード名義が異なる注文について

Question

注文者の名前とクレジットカード名義が異なる注文について

こちらはなりすましや不正注文のリスクがあるので楽天市場は受注処理を推奨していないのは存じています。
しかしながら、配偶者名義など不正ではないと思える場合もあります。

そこで、注文者の名前とクレジットカード名義が異なる注文を通すことは規約違反になりますでしょうか。

Answer

ECマスターズの清水です。

R-Card Plus利用規約の規約上、

第９条（本人確認）
１.乙は、顧客より取扱商品等の注文を受ける場合、当該注文において提示されるクレジットカードがその注文者の本人名義のものであるかの確認を行わなければならない。

２.乙が、クレジットカードの名義人以外の者を、正当に当該クレジットカードを保有している者と誤認して取引を行ったことにより生じる紛争については、すべて乙がその責任と費用において解決するものとし、甲およびカード会社に一切迷惑をかけないものとする。

の通り、違反にはなりません。

飲食店など対面商売でも同様ですが、カード裏面のサインは確認するものの、
運転免許証などで本人確認までされないように、
あくまでも小売店さんの自己責任でご対応くださいということですね。

Answer

お休みの日にありがとうございます！！