「エラー：ブート　ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」表示が出て動かなくなった。

Question

「エラー：ブート　ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」
の表示が５行も出てＰＣが立ち上がらなくなりました。（画像添付）

以前にも同じ表示が一行だけ出たことがあり、半月ほど使わず、
使用したら普通に立ち上がり一週間ほど通常使用していましたが、今回の状態になりました。

ＨＰパソコン
Corei5-3470　ＣＰＵ 3.2GH2　8GB 64ビット　Windows8.1

動きませんので、やむなく「システムリカバリ」ＤＶＤを挿入して、添付解説に従い
[Ｅsc]キーを練り返し押しても、立ち上がって来ません。

修理で直るものなのか、壊れてしまってもうダメなものなのか、
いかがなものでしょうか。
よろしくお願いいたします。###IMG029e4ae8686999d084ded48752e297786.jpegIMG0###

Answer

ECマスターズの中野です。

いただいたこちらのご質問につきまして、
お調べいたしますのでお待たせしておりますが
しばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの田中です。

> 「エラー：ブート　ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」
> の表示が５行も出てＰＣが立ち上がらなくなりました。（画像添付）

HDD（パソコンのあらゆるデータを保存する部品）から、
起動に必要な情報を読み込めなかったことが原因です。

運が良ければ、
内部の配線を差し込み直したり、
後日改めて電源を入れることで
（一時的に）直るケースもございますが、
長年使用されているということであれば、
HDDの寿命が来て破損した可能性が高いです。

その場合、修理で直る可能性は低く、
またデータの復旧ができたとしても
とても高額な費用が必要となってしまいます。

今回のPCに関しては修理できないという認識の上で、
必要に応じて新しいPCの購入をご検討いただきますようお願いします。

Answer

田中さん。いつもありがとうございます！
やはり、そうですか。了解しました。
新しいPCにすることにします。
アドバイスを受けられる安心感は有り難いです。ありがとうございました！

「エラー：ブート ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」表示が出て動かなくなった。

「エラー：ブート　ディスクを検出できないか、またはディスクに障害があります」表示が出て動かなくなった。