解決済

楽天ペイの銀行振込の確認について

  • 相談者：(DELETE1706749656)tomo
  • 2018/10/03 15:06
いつもお世話になります。 10月より楽天ペイに切り替わって、 銀行振込の確認について困っております。 今までは、 【楽天口座決済】より 確認が………（省略）………
キーワード：楽天ペイ、入金確認、別名義、完全一致
  • 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2018/10/03 18:09
ECマスターズの塚本です。 > 上記のQ&Aでは、「店舗様側で別名義での入金を確認」 > とあるので、どこかに確認できる場所があると思うのですが > ………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：(DELETE1706749656)tomo
  • 2018/10/03 18:34
ECマスターズ 塚本様 ご回答ありがとうございます。 やはり店舗側では今までどおり入金を確認できないシステムなのですね。 お客様に確認して、楽天へ………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：(DELETE1722475116)セイカ堂店長
  • 2018/10/03 19:52
こんばんは。 既に解決済みとの事ですが、当店でも2つの原因で 「楽天処理中」から「発送待ち」に移行しない事案がありました。 原因その1 tomo………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
  • 返信者：BB
  • 2018/10/06 14:18
横から失礼します。 メール送信フラグから「入金確認メール送信済み」がなくなったので、ということは 楽天から入金完了メールって送られるんだよなぁ、と思って………（省略）………
役に立った (0) ありがとう (0)
一覧に戻る