解決済
楽天ペイ 入金前に発送したい場合
- 相談者：
いち - 2018/10/02 20:41
楽天ペイ 入金前に発送したい場合
お世話になります。
一般的に通販において、銀行振込やコンビニ前払い決済は入金を確認後に発送するのが当然ですが,当店………（省略）………
- カテゴリ：楽天市場
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
- 2018/10/03 10:39
ECマスターズの塚本です。
規約違反に該当することはございませんが、
お客さまからの入金が確認とれていない状態のために、
いちさんがおっしゃるとおり未………（省略）………
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- 返信者：いち
- 2018/10/04 19:14
ECマスターズ 塚本様
早々のご返答ありがとうございます。
支払い前の発送が規約上違反にならない事安心いたしました。
恐れ入りますが更に質問させていた………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
- 2018/10/04 21:37
ECマスターズの塚本です。
> コンビニ前払い決済で未払いの場合は【楽天処理中】
> ステータスの状態で発送となりますが、送り状番号、運送会社、
> ………（省略）………
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- 返信者：いち
- 2018/10/05 16:25
ECマスターズ 塚本様
状況のご説明ありがとうございました。
とても助かりました。
さて、ここでまた最初の質問に戻るようで恐縮ですが、本日別件で楽………（省略）………
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- 返信者：(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
- 2018/10/05 16:46
ECマスターズの塚本です。
こちらで確認する限り、規約上に入金よりも前に
発送日が早いことが規約違反であることを見つけることができませんので、
楽天の………（省略）………
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- 返信者：いち
- 2018/10/06 17:11
ECマスターズ 塚本様
お忙しい中お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
楽天の方にも記載は見当たらず、オペレーターに口頭で言われただけなので、オペ………（省略）………
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