お買いものマラソンの、お勧めな対処法

Question

お世話になってます。
先月から入会し、久しぶりにスーパーセール対策をして、普段よりちょっと売り上げが伸びて、ちゃんと対策をしてよかったなぁと感じています。
そのまま月末にお買いものマラソンがあったので、こちらも対策したいなぁと思いつつも、スーパーセールのように、サーチ申請とか、ちゃんとした対策法があまり提示されていない感じで、今回のお買いものマラソンの対策は見送りましたが、また来月すぐにお買いものマラソンがあるので、今回はちゃんと対策したいなぁと考えています。
こちらでも、楽天大学でも検索しましたが、いまいち「お買いものマラソンは、こう対策するべし」みたいなものに出会えていなく、質問させていただきました。
どちらを参照すればいいのか、お助け願えますか？
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 先月から入会し、久しぶりにスーパーセール対策をして、
> 普段よりちょっと売り上げが伸びて、
> ちゃんと対策をしてよかったなぁと感じています。

それは良かったですね！

> また来月すぐにお買いものマラソンがあるので、
> 今回はちゃんと対策したいなぁと考えています。

お買い物マラソンは毎月ございまして、
各ショップの売上の伸びの平均は年々減っているかと思いますが、
しっかり対策いただくことで今でも通常時よりは、
良い結果に繋がっている方も多いです。

楽天主催のイベントに関しては、
スーパーSALEと基本的な考え方は一緒でして、
以下の質問にて動画講座や楽天大学の講座を
ご案内しております。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8848

施策としては、

・ポイント倍率のアップ
・商品名やキャッチコピーでのアピール
・バナーで賑わい感を演出する
・メルマガを発行する
・特集ページを作る

など様々考えられECマスターズとしては、
楽天のイベントの度に以下にてバナーを提供しておりますので、
ぜひご活用くださいませ。
https://club.ec-masters.net/index.php?ecm-eventtools

しかし、最も大事なこととしては、
上記の様な施策は１つの手段に過ぎず、

基本的に多くのお客様は楽天サーチに
欲しい商品や悩み事を検索して、商品一覧に訪れ、
ライバルショップの商品と比較して
最終的な商品購入を決定されますので、

ライバルの商品の登録状況によって、
最良の策は常に変化します。

商品一覧のライバルがみな、送料無料や
ポイント倍率をアップしている場合は、
元値を上げてでも合わせることでライバルとの
設定の「差」を埋めることができますし、

商材によっては全くポイントアップなど、
施策がされていない商品もございますので、
その場合は粗利を削ってまで無理に施策を行うより、

保証やサービスを充実させお店の強みを前面に出して
ライバルと比較された時に選ばれる理由を
明確にされたほうがより本質的かと思います。

まずは、

　RMSメインメニュー > データ分析 > アクセス分析 > 検索キーワード

よりお店に訪れている検索キーワードを確認いただき、
上位に表示されるキーワードを楽天市場にて検索していただき、

実際にお買い物マラソン期間中に、


　・ライバルショップ（ランキング上位店舗）が
　　どの様な施策を実施しているか？

　・ライバルショップ（ランキング上位店舗）との差を
　　埋めるには自店舗は何が足りないのか？


という部分をしっかりと明確にしていただくことが、
効率よくイベントで売上を作るヒントになるかと思います。