送料込み商品を配送方法：ポスト投函配送→送料無料、宅配便→送料有料としたい件

Question

いつも大変お世話になっております。
ぐっさんと申します。

本日1年以上前にご質問させて頂きました内容と重複する部分がございますが
どうかご容赦くださいませ。

２点ご質問がございます。

質問１

送料込み商品につきまして

以前ご質問させて頂きました内容とほぼ同じでございます。
配送方法：ポスト投函配送選択時→送料無料、宅配便選択時→送料有料としたいのですが、
何か設定方法はございますでしょうか。　
以前は解決策はありませんとのご回答だったのですが、現在のシステムの変化などにより
対策などはできませんでしょうか。
大変お手数ですが、よろしくお願い致します。

質問２

①添付させて頂きました画像なのですが、楽天が設定しているデフォルトだと思うんですが
表示しないようにできますでしょうか。

②また全ての配送方法と送料を見るをクリックしますと、メール便送料無料と宅配便送料無料が表示
されます。商品個別設定を送料込みにしている場合は、当然のことながら宅配便も送料無料表記に
なるかと思います。
宅配便を送料有料で表示したいんですが、無理でしょうか。

大変お手数ですが、よろしくお願い致します。

些細なことでも結構です。ご参考にさせて頂ければと思っております。
大変お忙しい中申し訳ありませんがどうぞよろしくお願い致します。


ぐっさん###HR######IMG06b52c3d8f708c6ae7e1a937a462a1f57.jpegIMG0### ###IMG1e2c488d867862721a6263cb25eed9678.jpegIMG1###

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 以前ご質問させて頂きました内容とほぼ同じでございます。
> 配送方法：ポスト投函配送選択時→送料無料、宅配便選択時→送料有料としたいのですが、
> 何か設定方法はございますでしょうか。　

こちら確認する限り、配送方法を変更することで
送料が変更するように設定されていると思いますが、
再度ご確認いただけますでしょうか。

もしくは変更しない場合は、
対象の商品URLをご教示いただけますでしょうか。

> 楽天が設定しているデフォルトだと思うんですが
> 表示しないようにできますでしょうか。

こちらは楽天側の仕様となりますので、
店舗側で非表示にすることはできません。

> 宅配便を送料有料で表示したいんですが、無理でしょうか。

こちらも私で確認する限り、
ご希望の通り表示されていると思いますが異なりますでしょうか。

もしくは正しく表示されない場合は、
対象の商品URLをご教示いただけますでしょうか。

Answer

いつも大変お世話になっております。
ぐっさんと申します。

このたびは大変お忙しい中ご連絡誠にありがとうございます。

質問２
①添付させて頂きました画像なのですが、楽天が設定しているデフォルトだと思うんですが
表示しないようにできますでしょうか。

店舗側で非表示にすることはできません。承知致しました。


★こちらで気がついたことがあり、実施した内容がございます。
　一度ご確認頂きましてご回答を頂ければと思っております。

①基本情報設定→配送方法・送料設定（通常購入用）  →メール便 送料設定

→オプション 高額割引情報の登録 →0円に設定。

※宅配便側の 高額割引情報の登録 →5400円以上で0円で設定。

②そして送料込み設定→送料別に設定

①、②を設定すれば、ポスト投函配送→送料無料、宅配便→送料有料の設定ができました。

こちらの内容で何か気になる点などありますでしょうか。やはり送料込み設定でないと検索対策
にならないなどの弊害がございますでしょうか。
私としましては、お客様に何が送料無料で何が送料有料かが購入前にしっかりわかることが目的
ですので、確認しましたところ満足のいく結果となりました。

もし弊害などの部分があります場合はお返事頂ければ幸いです。

お応え頂きましたご内容に対してしっかりお応えできているかわかりませんが、ご容赦くださいませ。

ぐっさん###HR######IMG0baebff67a6c40632389fc0a5e8bc2a07.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの塚本です。

> ①、②を設定すれば、ポスト投函配送→送料無料、宅配便→送料有料の設定ができました。

> こちらの内容で何か気になる点などありますでしょうか。
> やはり送料込み設定でないと検索対策
> にならないなどの弊害がございますでしょうか。

現在設定されている送料設定ですね。

設定上は特に問題ないと思いますが、
ぐッさんのおっしゃる通り、

送料無料で購入されている方が
全体の約8割と言われておりますので、

送料がかかるというイメージだと購入の
ハードルが少し上がるのではないかと思います。

◯セットで送料無料や合わせ買いなどを
促進して、お客さんが購入しやすい条件を
ご提案されてみてはいかがでしょうか。

Answer

おはようございます。
いつも大変お世話になっております。
ぐっさんと申します。

お返事が遅くなり、大変申し訳ありません。

アドバイスありがとうございます。

●◯セットで送料無料や合わせ買いなどを
促進して、お客さんが購入しやすい条件を
提案できるよう考えてみます。
ありがとうございました。
またどうかよろしくお願い致します。

ぐっさん