楽天CPCの不要なアクセスは排除出来ますか？

Question

何時もお世話になっております。
楽天CPCの件ですが、本年６月、スーパーセール、お買い物マラソンの時点で、アクセス数が「異常に」増えました。
「増えた」のは良いのですが、転換率は殆ど「０」です（全てモバイル=SP ）。
RMSで検索しましても「自動設定配信」という語句のみで、どのようなキーワードを、どうのように「処理」されたのか
全く判りません。楽天の担当者の方に聞いても「それは僕には判りません」。
RMSに質問しても、要領の得ない答えしか返ってきません。
そこで、お伺いしたいのですが、
１）楽天CPCで「ムダ弾（クリックのみ）」を撃たない方法はあるのでしょうか（楽天市場様とすれば、その「ムダ弾」が、利益の源泉ですから）。特にSP、MPです。

２）楽天CPCとサーチワード広告では、どちらが効果的でしょう（因みに、６月のCPC経費は１３万円、楽天市場の売上は９万円ですワ！）
下手な鉄砲も数撃ちゃ当たると言う言葉がありますが、「下手な鉄砲」はナンボ撃っても当たらんのでしょうか。
御助言お願い致します。
天然水とオリーブオイルTAKAKUMA

Answer

ECマスターズの橋本です。

＞１）楽天CPCで「ムダ弾（クリックのみ）」を撃たない方法はあるのでしょうか（楽天市場様とすれば、その「ムダ弾」が、利益の源泉ですから）。特にSP、MPです。

CPC広告には、除外キーワードを追加することで、
そのキーワードを含む検索ワードでの広告表示を防ぐ機能があります。
不要な表示を減らすことで、無駄なクリックが減り、
ターゲットを絞った広告配信が可能になります。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=swad/cpcad/flow/04.html&s=&param2=0#a03


＞２）楽天CPCとサーチワード広告では、どちらが効果的でしょう（因みに、６月のCPC経費は１３万円、楽天市場の売上は９万円ですワ！）

過去何度かCPC広告についてお伝えしておりますが、
CPC広告は１クリック最低５０円以上になりますので、
商品単価や転換率の低い商品（ページ）には、適さない広告です。

＞「増えた」のは良いのですが、転換率は殆ど「０」です（全てモバイル=SP ）。

除外キーワードを設定されていないことから発生する無駄なアクセス増による
転換率の低下かと思いますが、

以前のご質問でかご落ちが増えてきたという点からも、
https://ec-masters.club/forum/post_view.php?id=767

商品ページへのアクセス以前で、
かごに入れてまでも、購入しなかったという事実を振り返り、
ライバルとの差を埋めるなど販売方法の工夫をしてみてはいかがでしょうか。

広告に関しては、
商品ページや出稿されるページの転換率を最大化した上で
購入されることをおすすめします。

また、水の商品に関してレビューに関しても、5月0件、6月2件という状況で、
売上が9万円あるのであれば、購入された方にレビューを書いてもらう為には
どうしたら良いのか？現状のままでレビューを書いてくれないのであれば、
何をすれば良いのか？などについても同時に施策を実施することで、
購入していただいた商品にレビューが貯まり、検索結果でも優位になります。

レビューを貯める
↓
検索にヒットする
↓
売れる
↓
検索にヒットしやすくなる
↓
レビューが付く
↓
ライバル商品より上位表示になる
↓
より売れるようになる

という楽天市場の理想的なサイクルに入りますね。

商品数を増やし、商品への入り口を増やす施策や、
レビュー施策を改めてみるなど、基本的なことを、
まずは実施してみることをおススメします。