商品画像登録ガイドラインについて

Question

9/13にやっと、商品画像判定ツールがリリースされ、弊社も使ってみました。
しかし、白バックなのに背景が「-」になったり、同じような画像なのに◎のものと「-」のものがあったり、今のところ、精度が悪いと言わざるをえない感じです。

RON会議室の【商品画像登録ガイドライン】判定事例共有に公開されていて、楽天さん側からOKの判定が出ている画像も、こちらで一括判定にかけてみたところ、やはり「-」のものが多く、AIの判定でチェック結果(統合)が「◎」になるようにするには、Amazonの白抜き画像並みにかなりシンプルにしないといけない感じです。

ただ、現在、判定ツールVer.1.0.0ということで、精度はあがるのでしょうが、最終バージョンのリリースが遅いと、それから修正したのではでは間に合いそうにありません。

今後のバージョンアップでは、RON会議室でOKとなっているような画像も最終的にはツールでOKが出るようになるのでしょうか？

楽天さんの方で人間が確認して、OKのお墨付きを与えているものが、ツールでOKが出ないからといってNGになるのは、本当におかしいと思います。

楽天さんに問い合わせようにも、現在問い合わせが殺到しているので、返答はかなり遅くなるとのことで困っています。

いつから手を付けていいのか、本当に困っています。
ECマスターズ様から、何商品画像登録ガイドラインに適合する画像に変更することについてのアドバイスや情報があれば教えてほしいです。

また、ECマスターズ様の方から、楽天さんに、せめて加点開始の期間の延長の要望を挙げておいてほしいです。

愚痴なのか質問なのか、よくわからない投稿となってしまってすみません。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> ただ、現在、判定ツールVer.1.0.0ということで、精度はあがるのでしょうが、最終バージョンのリリースが遅いと、それから修正したのではでは間に合いそうにありません。

そうですね。10月から違反点数加点猶予期間が開始しますが、
判定ツールのリリースが昨日ですので焦ってしまいますよね。

> 今後のバージョンアップでは、RON会議室でOKとなっているような画像も最終的にはツールでOKが出るようになるのでしょうか？

現状の楽天の案内では、
バージョンアップに伴って「-」の項目は判定できるようになる
とのことですが、正確な時期は未定のようですね。

[R-Cabinet]商品画像一括判定を行う
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/design/02_189.html&s=&param2=0
======
・[-]の項目は、適合と判定できなかった項目です。将来の判定ツールのバージョンアップにより、将来的に判定できるようになる予定です。
======

他のショップも対応に焦っていらっしゃるかと思いますが、
現状は実際の加点開始の時期は予定通り
（10月〜違反点数猶予期間、実際の加点開始は年明け1月〜）
の様ですので、RON会議室の判定事例共有コミュニティなどを参考に
少しづつ優先度を上げて進めていただければと思います。

【商品画像登録ガイドライン】判定事例共有 ※配信専用
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_groupdetail?g=0F90K000000UhkxSAC

実際にどの画像から具体的に何をすべきか
分からない状態でしたら詳細をご質問いただければ
事務局で確認ページを確認いたしますので
引き続きご質問くださいませ。

> また、ECマスターズ様の方から、楽天さんに、せめて加点開始の期間の延長の要望を挙げておいてほしいです。

清水に共有しまして可能な限りこちらでも
対応させていただきます。

Answer

ありがとうございます。

もう少し様子を見て、いったん白背景画像のような、OK判定が出やすいシンプルなものに変えて、年明けから、規定の範囲内で凝ったものに変えて行こうと思います。

また何か情報があればお知らせいただけますと幸いです。