【楽天】ショップ名のサブタイトルについて

Question

いつも大変お世話になっております。

ショップ名のサブタイトルについてご意見をいただきたく投稿いたしました。

当店の主力商品はパーティグッズです。種類豊富なパーティグッズを取り扱う大型店舗ではなく、弊社オリジナルのパーティ商品を２種類ほど販売している小店舗です。加えて、数点の輸入雑貨商品を取り扱っております。いずれもギフト向き商品となりますが、そうでないものも取り扱っております。

現在のショップ名のサブタイトルに「夢ある商品を販売するお店」とつけています。（ショップ名そのものには入れておらず、バナーやお客様宛てメールのヘッダーなどに使用しております。）
しかし、「夢ある商品」ではお客様にとって分かりづらく伝わりづらいので、もっと分かりやすいものに変更しようと考えております。

いくつか思いついたものが
- 特別な日の思い出作りをお手伝いするお店
- "欲しい"が見つかる贈り物専門店
- インパクト重視のギフトのお店
- こんなのあったらいいな・・・　夢をカタチにした商品専門店
のようなものです。

ギフトに焦点を当てると「ギフトのお店」や「贈り物専門店」という言葉が浮かびます。しかし、当店にはギフトでないものも数点販売しています。（売りたいものは【ギフト商品】だが、そうでないものも売っている状況）
また、主力商品は「誕生日」に特化したものなので、いっそのこと「誕生日プレゼント」という言葉を入れてしまうのも有りなのか、無しなのか。。。（ちなみに、主力商品のバージョン違いで「クリスマス用」というものも販売しています）
「誕生日プレゼント」という言葉をサブタイトルに入れるのであれば、さらにいっそのこと店舗名ごと【お誕生日のサプライズギフト専門店　○○○○ショップ」みたいに変更してしまう方がお客様がぱっと見てわかりやすいのではないか、と考えてみたりもします。

ご意見賜われましたらと思います。

主力商品は○○だけれど、そうでないものも取り扱っている店舗さんで、店舗名に「○○専門店」のように掲げているところなど、実例をご存知でしたら合わせて教えてください。

よろしくお願いいたします。

Accepted Answer

naqqo56さん、こんばんは
ショップ名、悩みますよね～
特に、専門商材が決まっている（例・お酒・スイーツ・かばん・カー用品などなど）場合
主力商品を扱っている商品名をショップに入れた方が、お客様もわかりやすいんですがね

当店も、専門性のある商品を多数扱っており「どんな名前にしよう？」と思っていました

過去のフォーラムにてアドバイスを頂き結果、当店も昨年秋にショップ名を変更しました。
「○○専門店＋屋号」にしました。

naqqo56さんの、書かれている・内容から色々な品を取り扱っているので
ピンポイントでショップ名にあてはまる、商品が悩みどころかもしれないですね

「当店の主力商品はパーティグッズです。種類豊富なパーティグッズを取り扱う大型店舗ではなく、弊社オリジナルのパーティ商品を２種類ほど販売している小店舗です。」

と、ありましたので、

・パーティグッズ
・プレゼント

などを、サジェストすると、欠かせないキーワードは「誕生日」がありました。

・誕生日プレゼント  パーティーグッズのお店　＋屋号
・誕生日プレゼント  パーティーグッズ専門店　＋屋号
・なんでもそろう誕生日グッズ  ギフトデパート

などなど、アイデアがあるかもですね

他店の歴史がある、お店などは、屋号と年代を歌っている場合もあります
街の老舗（創業50年）など、

個人的な感想ですが、営業で名刺交換する際にも「屋号、〇✖会社」とあり
一体どんな？サービス・商品を取り扱っているんだろう？と、思う時があります。
特に初対面から数日経てば、全く思い出せません。

楽天市場名も、ショップ名だけ見れば「どんな商品、どんなサービス」なのか検討のつかないショップ名が沢山あります。

やはり、「誰がみても、わかりやすい」＋　こんな商品・サービスがあるんだ～と思わせるシンプルな名前が一番いいと思います。

なぜ、コメントを書いたかと申しますと、今夜仕事で遅くなり、知らない地域を帰宅中・車で走っており「ラーメン」が食べたくなりました（笑）、車窓から流れる景色に「思わずブレーキを踏んで目についた看板」に停車しました

「九州ラーメン 一直線！」
「深夜2時まで営業！」
「５分、出来上がり、待たせません！」
「止まった、あたな正解！」

人って、説明よりも、感情・直感で、動くんだな、と思っちゃいましたよ(^^）

※ちなみにショップ名変更後は、確か６か月は、また変更できなかったのでお気をつけてください。

Answer

ECマスターズの村井です。

> いっそのこと「誕生日プレゼント」という言葉を入れてしまうのも
> 有りなのか、無しなのか。。。

ショップ名はどのようなショップなのかを表現する項目となりますので、

> 売りたいものは【ギフト商品】
> 主力商品は「誕生日」に特化したもの

を扱っているのであれば

> お誕生日のサプライズギフト専門店

のようなショップ名に変更されると
お客さまもどのような商品を扱っているショップなのか
わかりやすくなりますね。

ショップ名を工夫する目的としては
検索対策としてキーワードを盛り込んでアクセスの最適化をする事、
専門性のあるショップ名にしてライバルとの差別化をする事
の２つとなりますので、上記の件を踏まえて
どのようなショップ名にするかご検討ください。

ただ、ショップ名は全角16文字半角32文字までに
収める必要がございますので、
変更される場合はご注意くださいませ。

ショップ名については
以下フォーラムにて詳しく記載しておりますので、
あわせてご参照ください。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=3504

> 主力商品は○○だけれど、そうでないものも取り扱っている店舗さんで、
> 店舗名に「○○専門店」のように掲げているところなど、
> 実例をご存知でしたら合わせて教えてください。 

以下ショップさんは
https://www.rakuten.ne.jp/gold/beltlab/index.html

ベルトが専門商材となり、
アクセサリーやスマートフォンケースを扱っておりますが、
ベルト専門店とショップ名に含めているショップさんとなりますので、
参考にしてみてください。

Answer

添付、楽天サーチサジェストです###HR######IMG0bc813646a2ee6ffed5275658d716b7d6.pngIMG0######BR###

Answer

村井様、なんつれ様

ご丁寧なご回答をありがとうございました。
実例として教えてくださいましたベルトラボさん、非常にシンプルな店舗名ですね。分かりやすい！
確かにベルト以外の革製品も扱っていらっしゃいますが、ベルト専門店さんが売っているものなら安心して購入できる気がします。なるほどです。

なんつれさん、サジェストワードですが、私はいつも「誕生日」から探していたので気づかなかったのですが、「パーティグッズ」「プレゼント」から拾う逆引きみたいな方法もありましたね。さすがです。そして、お忙しいのに実際に検索してくださり、感謝です！
ラーメン店についても、お客様の心に訴えかける印象的なワードが効果を出した実例ですね。あれを読んだら私も１００％入店してラーメンすすっていると思います（笑）

言葉って本当に大事ですね。

せっかくの転機なので、店舗名の変更について前向きに検討したいと思います。現在のものはカタカナ表記ですでに１５文字あります。カタカナ部分を英語で半角にして、その分「誕生日」などのワードを加える方法で考えてみたいと思います。

ちなみに、英語にした場合の半角スペースはカウントされるのでしょうか。

重ねましての質問なのですが、
店舗名を英語表記した場合のデメリットはありますか。
英語が苦手な方には読んでいただきにくいなどが考えられますが、
実際に店舗名の読み方が影響を受ける場というのはどんな場面が想定されますか。
読みにくい・覚えにくいを回避するために
- ショップの看板などにはカタカナと英語の両方を表記し、メインをカタカナ表記にする
- 受注メールのヘッダーや署名にはカタカナ表記をする
などで対策しようと考えています。

Answer

ECマスターズの村井です。

> なんつれさん

ご投稿いただきありがとうございます。

> 「九州ラーメン 一直線！」
> 「深夜2時まで営業！」
> 「５分、出来上がり、待たせません！」
> 「止まった、あたな正解！」

> 人って、説明よりも、感情・直感で、動くんだな、と思っちゃいましたよ

シンプルにわかりやすくてとても面白い事例ですね。
共有いただきありがとうございます。

> naqqo56さん

> 英語にした場合の半角スペースはカウントされるのでしょうか。

はい、半角スペースの場合は半角1文字としてカウントされます。

> 店舗名を英語表記した場合のデメリットはありますか。

naqqo56さんにても記載がございますが、

> 読みにくい・覚えにくいを回避するために

覚えにくいというのがデメリットになる可能性は高いですね。

たとえば、スワロフスキーという有名な商品がございますが、
英字表記ではswarovskiとなります。

元々はオーストリアのブランドとなるので、
世界的にはswarovskiの表記が有名ですが、
日本での検索ボリュームはスワロフスキーの方が上です。

実際にGoogleトレンドにて
比較してみると以下の結果となります。

https://goo.gl/srNKmW

上記のように英字表記で認知されていなければ、
検索するキーワード自体も英字ではなく、
日本語表記で検索される可能性が高いということです。

naqqo56のショップ名が英字表記の方が認知が高いのであれば、
問題ないと思いますが、そこまで認知されていないのであれば、
ショップ名には日本語表記にしていただくことをオススメいたします。

> - ショップの看板などにはカタカナと英語の両方を表記し、メインをカタカナ表記にする
> - 受注メールのヘッダーや署名にはカタカナ表記をする

こちらに関しては文字数など関係がございませんので、
日本語、英語の両方を表記するのはいいですね。

Answer

村井様

なるほどですね。
私自身も、例えばアルファベッド表記のブランド名やお店の名前など、読みにくいものは視覚で認知しているように思います。
となると、検索をかけたときにすぐに検索ワードを打ち込めないですし、不利ですよね。

わかりました。
店舗名はそのままに、看板など工夫してみます。

店舗名サブタイトルは、「お誕生日」という言葉を使用する方向で、
目につく場所に文字で認識していただけるよう設置したいと思います。

ありがとうございました。