細長い商品などの「白背景画像」の作り方

Question

お世話になります。

楽天「白背景画像」を製作する上で、方向性を決めたいのですが、
下記のような商品はどうするのが良いかアドバイスを頂きたいです。

※「商品画像(1)」ではなく、「白背景画像」の方です。

●テーブルランナーのような長細い商品
懸念点
・全体が写っていないのはNG
・広げて引きで撮影すると画像に対して商品が小さくなる(推奨の80％ならない)
・畳んで撮影(OKか分からない)
・畳めない商品(棒状のもの)は全体でなくてもOKか、小さくなったとしても全体を入れるべきか

●クッションカバー
懸念点
・別売り商品が一緒に映るのはNG
・カバーのみで撮影した方がいいのか
・別売りのヌードクッションを入れて撮影したものでもOKか

細かいことを聞いてしまって申し訳ありませんが、アドバイスをお願いします。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 下記のような商品はどうするのが良いかアドバイスを頂きたいです。

ガイドラインと実際の画像をどうすべきか、
難しい問題ではございますがもう少し様子を見ながら、
決定されることをオススメします。

例えば高速道路を例にすると速度超過をしていても
周りが速度超過をしており、かつ自分自身が１番先頭を
走っていない場合は基本的に罰則を受ける可能性は少ないように、

楽天ショップにおいてもガイドラインを遵守することが、
必ずしも良い結果にならない場合もございます。
（あくまでも例え話となります。）

実際に「テーブルランナー」で検索いただくと、
多くのショップさんが条件を満たしていないことが分かります。

テーブルランナーの検索結果一覧：
https://goo.gl/EWiHrX

同様にクッションカバーを確認すると、
多くのショップがクッションに装着した状態で、
販売していることも分かります。

クッションカバーの検索結果一覧：
https://goo.gl/goYxsX

クッションカバーについては、
別売りになることをページ上でアピールされている
ショップもございますのでお客様に誤解の無いように
ご案内いただくことは前提ですが、

https://item.rakuten.co.jp/rugly/702167/
https://ec-masters.gyazo.com/4f6978756c5f6a1713c4d0f419b9eba9

実際にRON会議室を確認すると、
れいさんと同様の問題に悩むショップ様も
多数いらっしゃる様です。

Q.商品画像の新基準について質問です。
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_feeddetail?p=0D50K00004BznsZSAR
---
商品全体を写すとありますが、
今まで腕時計の場合は時計部分のアップを上げていましたが、
今後はベルト部分も含めた全体を撮影するのでしょうか？
ペンダントネックレスの場合もペンダントトップのアップが主でしたが、
これも時計と同じでチェーンも含めた画像にするのでしょうか？
商品本体に外箱などを一緒に撮影していました。　
外箱部分が切れた写真は不可でしょうか？
背景の白ですが、商品を白背景で撮影しても白抜きが必須なのでしょうか？
白背景の場合は風景のような扱いでOKにはならないのでしょうか？
ゴルフクラブなど商品が画像に対して80％を締めるのが
難しい商品はどのような扱いになるのでしょうか？
---

こちらの質問に対する
楽天側の回答に注視いただきたいことと、

前述の通り正直にガイドラインを遵守することで、
売上減に繋がってしまうケースも可能性として
考えられますので、

まずは年内は罰金制度の対象外となりますので、
もう少しライバルと楽天側の動向をご確認いただきたく
ことをオススメいたします。

もちろん、RON会議室等で質問が多い問題については、
楽天側も何らかの見解を出すケースも十分考えられますので、

RON会議室の質問に対して、
れいさんも同様の問題が気になっているという
率直なご意見を返答されてみてはいかがでしょうか。

Answer

ご回答ありがとうございます。

質問にも記載いたしましたが、「商品画像(1)」ではなく、「白背景画像」の方なのですが、
ご回答いただいた内容やリンクはすべて「商品画像(1)」の方かと思います。

「商品画像(1)」と「白背景画像」ではガイドラインが異なり、下記ページの方です。
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi3/item/03_r001.html&s=&param2=0

「商品画像(1)」の方は来年より罰則のため、他店も対応してきていて、参考にできるのですが、
「白背景画像」の方は楽天には表示されませんし、googleショッピングにも現状「商品画像(1)」が
表示されているため、他店がどのようにしているかは確認できません。

そこで、アドバイスを頂きたかったのですが・・・
手探り状態なのは一緒ですね。

「白背景画像」は罰則もないので、もう少し様子を見たいと思います。

Answer

ECマスターズの小野です。

> 「商品画像(1)」ではなく、「白背景画像」の方なのですが、

回答についてのご指摘ありがとうございます。
大変失礼いたしました。

> アドバイスを頂きたかったのですが・・・
> 手探り状態なのは一緒ですね。

そうですね。

現在は、商品画像(1)の方に注目が集まっており、
白抜き画像となると尚更、おっしゃる通りの状況ですので、
明確なアドバイスが難しく、

今後の方向性について、もどかしさはあるかとは思いますが、
楽天側で何らかの見解を公表するまで様子を見ていただければと思います。

事務局で何か情報を得ることができた際には、
サポートレターやECマスターズLIVEを通してご案内させていただきます。