解決済

楽天ペイ 郵便局前払いの支払い番号について

  • 相談者:しお饅頭
  • 2018/09/11 10:18
いつもお世話になっております。 楽天のコールセンターが昨日から全く繋がらないため、こちらに質問させてください。 お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが………(省略)………
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キーワード:楽天ペイ郵便局前払い
  • 返信者:日本ECサービス
  • 2018/09/11 13:29
ECマスターズの小野です。 > 郵便局での支払い番号はどこを調べれはいいのでしょうか? こちらのご質問ですが、 お調べして回答させていただきますの………(省略)………
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  • 返信者:日本ECサービス
  • 2018/09/11 14:05
ECマスターズの小野です。 > お客様がローソン・郵便局前払いを選んだが、楽天からローソンの支払い番号しか案内がないとのことです。 > 郵便局での支払い………(省略)………
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  • 返信者:しお饅頭 (質問者)
  • 2018/09/11 15:50
早速お客様に連絡します。 ありがとうございました。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1762764463)なんつれ
  • 2018/09/11 16:17
PJBMさん こんちは、(^^) 当店も何度か、「楽天より収納番号通知メールがこない」とお客様より問い合わせありました。 どうも、お客様の設定・楽………(省略)………
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  • 返信者:しお饅頭 (質問者)
  • 2018/09/11 17:08
ご親切にありがとうございます。 改めて収納番号もお客様にお知らせしてみます。 ありがとうございました。………(省略)………
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  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ小野
  • 2018/09/11 17:52
ECマスターズの小野です。 なんつれさん ご自身の事例を踏まえたご説明、誠にありがとうございます。 PJBMさん ぜひお客様へお伝えくだ………(省略)………
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