楽天アプリの閲覧履歴に出るショップバナーを変更したい

Question

お世話になっております。

楽天アプリの閲覧履歴に、自社チェックしている関係から
当社の商品が並んでいますが、上部に出ているショップバナーが
意図するものでないので、変更したいです。

スマホの看板バナーとも違うようで、どこで変更したらいいか
分かりません。

アドバイスよろしくお願いします。

追伸：
今朝、同様の質問をアップしたのですが、反映されていない
ようなので、再度アップします。

ついでですが、マイメニューの「承認待ちの質問」を
クリックするとログイン画面に戻ってしまいます。
不具合でしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

> 楽天アプリの閲覧履歴に、自社チェックしている関係から 
> 当社の商品が並んでいますが、上部に出ているショップバナーが 
> 意図するものでないので、変更したいです。 

楽天市場アプリの閲覧履歴などに表示されるショップバナーは
店舗ロゴ管理の長方形ロゴにて設定することができます。

以下にて設定手順が記載されておりますので、
ご参照くださいませ。

[R-Cabinet] 店舗ロゴを登録する
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi3/design/02_168.html

> 今朝、同様の質問をアップしたのですが、反映されていない 
> ようなので、再度アップします。 

> ついでですが、マイメニューの「承認待ちの質問」を 
> クリックするとログイン画面に戻ってしまいます。 
> 不具合でしょうか？ 

こちらは本日システムの改修を実施していた関係で、
一部不具合が生じておりました。

現在は復旧しておりますので、ご安心ください。

Answer

村井さん、ありがとうございます。

若干、画面が変わっていたので戸惑いましたが、
無事に修正できました。

皆さんはイメージ画像もアップしているの
でしょうか？

こちらも考えないとですね。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 皆さんはイメージ画像もアップしているの
> でしょうか？

そうですね、実際の登録状況まではわかりかねますが、
売れてるショップさんは細かい部分も対応されていることが多いですね。

> こちらも考えないとですね。

はい、ぜひご対応くださいませ。

Answer

村井さん、ありがとうございます。

いま楽天アプリから閲覧履歴を確認したところ、まだショップバナーが変わっていませんでした。

かつ、商品画像も数日前に変更したのに変わっていません。

これらはキャッシュをクリアすることで解決するのでしょうか？

商品画像は通常のスマホページで見ると変わっています。

よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

> これらはキャッシュをクリアすることで解決するのでしょうか？

はい、解決する可能性がございます。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8603
上記質問でも、アプリの削除→再インストールで
解決した例がございますので、同様にお試しいただくか、
他の端末に新しくアプリをインストールする、など
お試しいただきますようお願いします。

Answer

田中さん、無事に正しく表示されました。

ただ、ショップバナーは小さく表示されるので
文字が読めませんねぇ。

他の場所でアピールできていることを願うばかりです。

ありがとうございました。