Rとるくの使い方について

Question

お世話になっております。

ヤマト運輸のDM便からネコポスに切り替えたばかりなのですが
RMSの連携では【メール便：DM便】がデフォルト設定されており
B2側で【メール便：ネコポス】への切り替え編集も大変なので
「Rとるく」を使えば作業が軽減されるのかな、と思っているのですが
まずこの認識は正しいでしょうか。
(楽天に問い合わせると「ヤマト運輸に聞いてください」、
ヤマト運輸に問い合わせると「楽天に聞いてください」とのループ対応でした）


すでに「Rたすく」は利用しているのですが
「Rとるく」の利用方法・説明は何度目を通してもよく理解できていません。


現在は楽天からダウンロードしたデータをB2(非クラウド版）に読み込んで
伝票発行し、伝票番号は受注を1件ごとに開いてバーコードで読み取り入力しています。
※CSVというものが良く分かっておらずただ覚えた通りに機械的に作業しているような感じです
※楽天ペイへはまだ移行していません



Rとるくお試版をダウンロード
↓
初期設定で「基本情報」と「CSV出力仕様設定」を設定
↓
受注データを1件ダウンロード
↓
「RとるくDATAフォルダ」の中の「OUTフォルダ」に
EXCELファイルがあるのを確認←これがCSVというものでしょうか？
↑
今はこの段階でここから何をどのようにしたら良いのかさっぱり分かりません。

発行したいのは【ネコポス注文】のみです。
全容が理解できるまで時間がかかるかと思いますが
ゆっくり進んでいこうと思いますので
次の段階を少しづつ教えて頂ければと思います。

Answer

ECマスターズの村井です。

お調べして回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 「Rとるく」を使えば作業が軽減されるのかな、と思っているのですが 
> まずこの認識は正しいでしょうか。 

そうですね、Rとるくですと
一括で受注データを編集することができますので、
作業量を減らすことができます。

> Rとるくお試版をダウンロード 
> ↓ 
> 初期設定で「基本情報」と「CSV出力仕様設定」を設定 
> ↓ 
> 受注データを1件ダウンロード 
> ↓ 
> 「RとるくDATAフォルダ」の中の「OUTフォルダ」に 
> EXCELファイルがあるのを確認←これがCSVというものでしょうか？ 

受注データダウンロード後、
CSV書出を実行いただきますと、
CSVデータがOUTフォルダに保存されます。

> 今はこの段階でここから
> 何をどのようにしたら良いのかさっぱり分かりません。

その後の手順としては
書出したCSVデータを「配送情報CSV読込」より読み込ませ、
「配送情報編集」より受注データを一括で編集いただき、
RMSの受注データに反映するという流れになります。

Rとるくのサポートは開発している
有限会社メディオさんにてお電話での対応もされており、
初めての作業ですと慣れない場合もあると思いますので、
細かい手順など直接お問い合わせいただき
サポートいただくこともできますので、
ご活用くださいませ。

http://www.medio-inc.net/

Answer

村井様、ご返答ありがとうございます。

＞その後の手順としては
＞書出したCSVデータを「配送情報CSV読込」より読み込ませ、
＞「配送情報編集」より受注データを一括で編集いただき、
＞RMSの受注データに反映するという流れになります。

ダウンロードした受注データを訳が分からないまま
直接あれこれ手を加えていたために（もちろん、エラーがたくさん出ました）
行き詰っていました。
（伝票番号がどの段階で発行されて、自動反映（←勘違い）されるのかも
　理解できていなかったので行き詰っていました）


ダウンロードした受注データに何もしないで
そのまま「配送情報CSV読込」させるといった
手順とその後の流れが何となく理解でき


先程、再度Rとるくで作業したところ
何とか伝票番号をRMSに反映させるところまで出来ましたので


細かな設定等につきましては
行き詰ったらメディオさんに相談します。


お手数おかけいたしました。
どうもありがとうございました。