商品画像の登録

Question

当店は、鍵専門店です。
画像の登録について質問です。
トステムの玄関ドアと別メーカーのYKKの玄関ドアの交換用のシリンダー(交換用の鍵です。)が同じ商品のときが多々あります。その場合、別々のページですが、商品番号と商品画像は、全く同じものです。そういったものが、多いもので、7つのページで、同じ商品を販売しています。これは、ルール違反でしょうか?

Answer

ECマスターズの塚本です。

> これは、ルール違反でしょうか?

型番が違う商品であれば問題ございませんが、
同じ型番でしょうか。

Answer

回答します。
同じ型番です。
こちらのページをご覧ください。
TOSTEMの玄関ドア
https://item.rakuten.co.jp/kagiyasan/1374241/#1374241
同じ型番のこちらも
https://item.rakuten.co.jp/kagiyasan/442023/
そして、こちらの三協アルミのドアも別ページですが、同じ型番のものです。
https://item.rakuten.co.jp/kagiyasan/917_442_ss/#917_442_ss
いかがでしょうか?お客様には、わかりやすく作っています。よく売れています。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> いかがでしょうか?お客様には、
> わかりやすく作っています。よく売れています。

ご連絡ありがとうございます。

楽天のガイドライン上は、

https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_120.html&s=&param2=0

========================
（４） 同一商品の複数登録

検索結果画面での重複表示を狙って、販売条件がすべて同一などの
ユーザが差異を判断できない商品を複数登録することを禁止します。
========================

とございますので、全く同じ条件でユーザが差異を
認識できないなどの場合はガイドライン違反と認識される可能性はありますね。

マイナーでも良いので少しでも違う条件、違う状態の
場合は誤って認識されないよう記載されていれば
問題ございませんのでそちらご注意ください。

あくまでも、全く同じ条件で複数登録して
ユーザを混乱させるような商品登録が違反となります。

Answer

ありがとうございました。
よく理解できました。