検索結果圏外商品について

Question

いつもお世話になります。
当店の重要ワード「ほうじ茶」で検索しても検索結果圏外の
以下の商品があります。

http://item.rakuten.co.jp/morinoen95/1470100/#1470100

なぜ、圏外なのかが分かりません。
レビュー数がこの商品より少なく、販売個数も同じくらいのものは
検索結果に表れています。

表示させたいワードを一番前に持ってきているのですが
なぜでしょうか。

解決策をご教授いたけないでしょうか。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの清水です。

調べてみましたが何かしらペナルティを
受けているような気がします。

同一商品でスーパーSALE用の商品が
表示されていたりしますので、
お客様がページ右上の「不適切な商品を報告」
から連絡した場合など、影響を受ける可能性もありますね。

同一商品を複数の商品ページで販売されているのが
ガイドライン違反となる可能性もありますので、
倉庫に入れるなどして様子をみていただくのは
いかがでしょうか？

また、あわせて楽天の担当ECCや
コールセンターへもご確認ください。

Answer

お世話になります。ご連絡を頂きありがとうございます。

早速楽天のコールセンターに確認してみましたが、ペナルティーをうけていることは
一切ないと言われました。

楽天サーチで商品名そのままの「極上ほうじ茶ティーバッグ」で検索すると出てくるのですが、「ほうじ茶　ティーバッグ」や「ほうじ茶」で検索すると圏外になります。

セール用の商品はかごにもどしました。
他に改善できる点はなにがありますでしょうか。

Answer

ECマスターズの清水です。

一旦、商品名からキーワードを減らして、

極上ほうじ茶 ティーバッグ 5g×20個入

のように短くした上で、検証されてみてはいかがでしょか？

Answer

ご連絡ありがとうございます。

一度、商品名を

 ほうじ茶 ティーバッグ【極上ほうじ茶 ティーバッグ 5g×20個入】 

に変更しました。
様子を見てみます。