高額代引きにつきまして（楽天サイト）

Question

いつもありがとうございます。

当店　代引きの対応しておりますが
本日　同じ商品を　5ケで　134000円　と高額注文の方がいらっしゃいました。
（今までは　皆さん1-2枚がほとんどす）。

代引きで　詐欺とか事例は　ございますでしょうか？
現金と引換えですので　特に問題ないでしょうか？

以前　クレジットでは　でなりすまし詐欺に会いました。
（そのお客様は同じ物を5ケ買われました。）

宜しくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 代引きで　詐欺とか事例は　ございますでしょうか？
> 現金と引換えですので　特に問題ないでしょうか？

いただいた情報だけでは詐欺かそうでないかは
判断できませんので何とも言えないですね。

高額商品で不安な場合は銀行振込などに
決済手段を提案してみるというのも一つだとは思います。

電話番号が分かっている場合は、
複数のご購入のお礼を重ねて
ご連絡されてみてはいかがでしょうか。

また、過去に楽天市場内で何らかの事情でトラブルが
発生したことがあるお客様と情報が一致している注文が入った場合に
背景色がピンク色になり「警告」が表示されますが、
今回のご注文では表示されていないでしょうか。
ご確認くださいませ。

警告表示について
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_072.html&s=&param2=0

Answer

ありがとうございました。助かりました。