楽天の方が高い？

Question

お世話になります。

先日楽天の販売商品（マルチチャネル発送）に
下記の内容で☆２をもらいました。

「発送はAmazon.co.jpが代行しています」と納品書に書いてあったので、
Amazonを見たら楽天より500円も安く販売されていた…

Amazonの価格を楽天に合わせて500円上げてから、
素直に謝って全額返金したら☆４にしてくれました。

ただ、ご存知の通り、

　楽天はスタンダードプラン月額54000円が固定費として掛かっている
　マルチチャネルはAmazonプライムで売るより発送手数料が200円高い
　成約手数料が楽天の方が2%高い（家電&カメラなのでAmazonは8%）楽天は10%で計算

のため、アマゾンよりも楽天が高くて当たり前です。ショップ的には。

ただ、お客様目線でいくと、おかしいんですよね。
それをいちいちレビューへの返信で説明するのもちょっと違うと思うので、
アマゾンの価格を500円上げて楽天に合わせたままにしています。

案の定、Amazonはまったく売れなくなりました。

Amazonよりは楽天の方が大分売れているので、
楽天に軸足を置きたいので、
このままにするしかないのかな、と半分あきらめておりますが、
この現状に対して何かアドバイス頂くことはできますでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

> この現状に対して何かアドバイス頂くことはできますでしょうか？ 

Amazonでは商品カテゴリに
よって手数料が異なるので一概には言い切れませんが、
どのショップさんでも
uetakuyan4さんと同様に手数料の関係から
楽天よりもAmazon、Yahoo!ショッピング、本店サイトと
価格を変更して商品を販売しているショップさんが
よく見受けられますね。

uetakuyan4さんのライバルショップでは
どのように対応されておりますでしょうか。