Google、yahooの検索順位が落ちた原因は何が考えられるでしょうか。

Question

自社ドメインサイトが、ある日を境にGoogle、yahooからの検索順位が下がりました。
（商品名で検索してもLPが表示されない、などです）

原因は、モバイルフレンドリーではない、https対応をしていないなどが考えられますが、
やはりこれらが原因でしょうか。

それと、数日経つと、検索にヒットするように戻る、なんてことはありますでしょうか。

どうぞ、ご回答よろしくお願いします。

Accepted Answer

ECマスターズの村井です。

大変お待たせいたしました。

> このようにGoogleのサービス毎に紐づけているユーザアカウントが異なる場合、
> 検索の順位が落ちる、といった事例はありますでしょうか。

アナリティクスカウントを紐付けしたとしても
検索順位が落ちるといった事例は事務局にてはございません。

事務局でも2つ以上のアカウントを紐付けしておりますが、
検索順位が極端に下がるといったことはございませんでした。

現在検索順位が下がっている要因としては、
以下の可能性がございますので、
ご確認の上、ご対応ください。

・httpsの未対応
・モバイルフレンドリーの対応（対応できていないページ）
・ページ内容（titleタグ）の変更（楽天ページと内容を変更する）

Answer

ECマスターズの村井です。

> 自社ドメインサイトが、ある日を境に

ある日というのは具体的にいつになりますでしょうか。

> Google、yahooからの検索順位が下がりました。 

どの程度検索順位が下がったのか、
実際にページURLもご教示くださいませ。

また実際に検索しているキーワードも
ご教示ください。

フォーラムに投稿しづらい場合は、
お問い合わせフォームよりお知らせください。

> 原因は、モバイルフレンドリーではない、
> https対応をしていないなどが考えられますが、 
> やはりこれらが原因でしょうか。

そうですね、モバイルフレンドリーやhttpsの対応は
Google側が推奨しておりますので、
検索結果には大きく関わっている
可能性は十分にございます。

モバイルフレンドリーについて
https://webmaster-ja.googleblog.com/2016/03/continuing-to-make-web-more-mobile.html

HTTPSの対応について
https://webmaster-ja.googleblog.com/2018/02/a-secure-web-is-here-to-stay.html

現在どちらも対応されていない状況であれば、
まずは対応した上で再度ご確認いただいた方がよいですね。

> 数日経つと、検索にヒットするように戻る、
> なんてことはありますでしょうか。 

こちらは実際に数日経過して
検索順位が戻ったということでしょうか。

Answer

村井様

ご回答ありがとうございます。
ざっくりとした質問で失礼いたしました。

お問い合わせフォームに、URLや検索キーワードをお送りしております。
ご確認をお願いいたします。

検索順位が落ちたのは、今月頭、8月ぐらいからです。
Googleアナリティクスで見ていると、オーガニック検索の流入が
明らかに減っていました。

また、数日経つと検索順位が戻ることがあればもう少し様子を見ようかと思っていたためです。

お盆は弊社システムが全ダウンしますので、急いでしたほうがいいことと、
少し様子を見た方がいいことなどを整理したかったたけです。
検索順位は戻っていません。

どうぞ、ご回答よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの村井です。

詳細をご教示いただきありがとうございます。

現在詳しくお調べしておりますので、
今しばらくお待ちください。

Answer

お手数おかけします。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

実際のページを確認してお調べしたところ
titleに設定しているキーワードを実際にGoogleで検索すると、
楽天のページがトップindexされております。

1ページはGOLDにて作成された同一ページ、
1ページは記載されている内容が同一な商品ページ
がそれぞれindexされておりました。

Googleでは似たようなページがある場合、
同一の内容のページとみなし、
重要な1ページ以外は検索順位を下げる傾向がございます。

そのため、楽天のページが重要とみなされ、
それに類似したページは検索順位が
下がっている可能性がございますので、
楽天のページと異なる訴求など
内容を工夫して検証いただく必要がございます。

もちろん前回の投稿でご案内させていただいた、
HTTPSへの対応は必ず必要とはなりますので、
あわせてご対応をご検討くださいませ。

Answer

村井様

ご回答ありがとうございます。

1点追加で質問したいのですが、
Googleアナリティクスのユーザアカウントを2つ弊社（仮にユーザAとユーザB）で持っており、
今回、検索順位が落ちたドメインは、今まで別管理だったため、
弊社コーポレートサイトはユーザAで、
今回検索が落ちたドメインはユーザBで
GAを管理しておりました。

最近、社内の部署編成等があり、同一部署でWebを管理するようになり、
Googleサーチコンソールは、ユーザAに
弊社コーポレートサイトと、今回検索が落ちたドメインを紐づけています。

このようにGoogleのサービス毎に紐づけているユーザアカウントが異なる場合、
検索の順位が落ちる、といった事例はありますでしょうか。

どうぞ、よろしくお願いします。

Answer

村井様

お世話になっております。

上記ご回答、いかがでしょうか。

私の記載が不足している等ありましたら、
お手数ですがご連絡いただけますと幸いです。

どうぞ、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの村井です。

回答が遅くなり、申し訳ございません。

本日この後回答させていただきますので、
今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

村井様

ご回答ありがとうございます。

・httpsの未対応
・モバイルフレンドリーの対応（対応できていないページ）
・ページ内容（titleタグ）の変更（楽天ページと内容を変更する）

の内容を粛々と進めていこうと思います。

Answer

ECマスターズ　村井様

解決済みにしたのですが、追加で質問させてください。

重複サイトがある場合は、
　　rel="canonical"
を使ってどちらを優先するかができるようだと記載がありました。
↓閲覧したサイト
https://ferret-plus.com/1809

GOLDで作成したページのheadに、
ページのコピペ元の自社ドメインのサイトのURLを入れてもいいのでしょうか。

headの中とはいえ、やはり楽天に例外サイトの依頼を出さないといけないのでしょうか。

お手数おかけしますが、ご回答よろしくお願いします。

Answer

ECマスターズの村井です。

> ページのコピペ元の自社ドメインの
> サイトのURLを入れてもいいのでしょうか。
> headの中とはいえ、やはり楽天に例外サイトの
> 依頼を出さないといけないのでしょうか。

そうですね、以下ガイドラインにて記載のあるように

外部サイトへのリンクに関するガイドライン
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/rule/guide/10_042.html

====
外部サイトへのリンクのルールについて

楽天市場では、店舗ページ、R-Mail、サンクスメール等への
楽天市場以外のURLの記載は原則禁止とさせていただいております。
ただし、例外リンク申請をいただき、下記の必要条件を全て満たしている、
かつ当社が許可したURLに関しては、例外的にリンクを認めます。
その場合、当社が指定するURL（https://link.rakuten.co.jp/****/）
（以下、「指定URL」といいます）を必ずご使用ください。
====

ページに表記されないとしても
楽天のページ以外のURLの表記に関しては
外部リンク申請いただいた方がいいですね。

外部リンク申請マニュアル
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/rule/guide/10_043.html

ただ、kbtkさんがあげていただいた記事にも記載のあるように、
rel="canonical" はあくまで対応策となりますので、
内容が重複しないような工夫をしていただくことを
オススメいたします。

Answer

村井様

ご回答ありがとうございます。

上記、承知いたしました。
内容が重複しないように検討したいと思います。