商品画像のガイドラインについて

Question

新しい商品画像のガイドラインについてですが、9月までに修正を完了していない商品は検索順位が落ちる措置をされますでしょうか？
担当からはそう聞いたのですが、念の為、コールセンターに問い合わせたところ、
そのような事実は無く、9月はガイドライン違反に引っかかる商品のリストの連絡があり、検索順位が下がったり、ペナルティーを受けるのは来年1月からなので、それまでに修正を完了すれば良いと聞きましたが、実際はどうなんでしょうか？

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 新しい商品画像のガイドラインについてですが、9月までに修正を完了していない商品は検索順位が落ちる措置をされますでしょうか？ 

確かに、ガイドラインを遵守した方がそうでない商品と比べて
楽天市場内での露出が向上する可能性がある旨が記載されており、
違反点数制度は制度は10月から開始しますが、年内10月〜12月は
違反点数加点猶予期間となり、この段階でガイドライン違反に
該当する商品の検索順位が下がるといった内容は事務局では確認できておりません。

ashleeさんのおっしゃる通り、9月から配布開始予定の楽天からの
ガイドライン非適合画像レポートを確認されながら加点開始となる
2019年1月までに少しづつ修正を進めていただく流れで問題ございません。

詳細は以下URLページをご確認ください。

商品画像登録ガイドラインの遵守必須化に伴う改定についてのご案内
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000nXVCLQA4&articleId=kA10K000000U1PWSA0

商品画像登録ガイドラインの遵守必須化
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3．遵守事項もしくは禁止事項に違反した場合
　2018年10月1日（月）以降は、違反点数の加点対象となります。
2018年中は加点猶予期間とし、2019年1月より違反画像をご利用の店舗様に対し違反点数の加点を開始いたします。
=======

事務局にても、今回の内容に関して何か新しい情報が入り次第
引き続きお知らせさせていただきます。

また、明日のツール説明会では商品画像登録ガイドラインに関連して、
「商品画像更新君」について簡単にご案内させていただきますので
ぜひご参加くださいませ。