アマゾン登録画像について

Question

お世話になっております。
本日のサポートレターでお知らせいただいたアマゾンの登録画像について相談です。
当店は取り扱い商品が家具のため、オフホワイトの床、壁のステージで撮影し、
背景はそのままに登録しています。
アマゾンの在庫管理から要改善画像をチェックすると、同じ撮影方法の画像でも、
要改善画像になっているもの、そうでないものがあります。
影の写りこみなどの影響でしょうか？

画像の背景を白抜きにするには画像ひとつひとつ加工するしかないでしょうか？
普段はPhotoshop  Elements12を使っています。
このソフトでもできますか？
簡単な方法があれば教えてください。

また昨今話題の楽天の登録画像についてですが、
上記条件で撮影、登録している当店の画像は、変更の必要はないと考えています。
楽天もアマゾンのように改善必要な画像のフィードバックはあるのでしょうか？

登録業務はひとりで行っているため、ここ数日は胃が痛い思います。
よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 要改善画像になっているもの、そうでないものがあります。
> 影の写りこみなどの影響でしょうか？

そうですね。基本的にはシステムで管理されているので、
対象になっているもの、なっていないのとバラツキはあると思います。

> 画像の背景を白抜きにするには
> 画像ひとつひとつ加工するしかないでしょうか？

一般的には一枚一枚加工することになりますが、
自動処理で白抜きにするサービスもございますね。

以下URLは参考になる過去の投稿になりますので、
一度ご参照いただければと思います。

※後半で画像の白抜きサービスについてご説明しております。
https://forum.ec-masters.net/post_view.php?id=8035


> 上記条件で撮影、登録している当店の画像は、
> 変更の必要はないと考えています。

写真背景の場合は特に問題ございません。

> 楽天もアマゾンのように改善必要な
> 画像のフィードバックはあるのでしょうか？

こちら現段階で楽天から公開されている情報では

ガイドライン非適合画像通知レポートが
９月から開始される予定ですので、

そちらで、テキスト要素占有率・枠線、
背景の各項目についてそれぞれ判定結果が案内されるようです。

まだ始まったばかりで具体的な情報がございませんが、
事務局でも何か分かりましたら会員様にはお伝えさせていただきますね。

Answer

早速ご連絡ありがとうございました。
白抜きサービスは楽天RMSサービススクエアでも何社があるようなので、
問い合わせしてみます。
ありがとうございました。