Yahoo!ショッピングお届け希望日設定について

Question

いつもお世話になっております。

先日より、Yahoo!ショッピングに出店を致しました。
お客様に選んで頂くお届け希望日について質問お願い致します。

弊社の商品は注文を受けてから出荷可能となるまでに、商品ごとにバラつきがあります。
例）
A商品：注文翌日に出荷可能
B商品：注文14日後に出荷可能

そのためA商品を注文しようとお客様がカートに入れて注文画面にすすんでいくと
Bのような別商品【14日後に出荷可能】な商品があるため、希望の日付が15日後からしか入力できません。
設定の、指定できる配送日（注文日から15日目から20日目まで）のところで
最長の商品に対応した日付にする必要があるからかとは思いますが
商品ごとにこの希望日を短くしたり、長くしたりを設定することは可能でしょうか？

もし無理な場合は、他の店舗様はどのように設定されているのかが知りたいと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの村井です。

> 商品ごとにこの希望日を短くしたり、
> 長くしたりを設定することは可能でしょうか？ 

はい、可能でございます。

設定の手順としては発送日情報をそれぞれ登録し、
対象商品に登録した発送日情報を選択して
紐づける流れとなります。

発送日情報の設定については
以下マニュアルにて記載がございますので、
ご確認くださいませ。

お届け情報を設定する
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/store/g/312.html

また、全体の設定の手順、
注意事項は以下マニュアルにて記載がございますので、
あわせてご参照ください。

発送日情報
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/dictionary/h/3100.html

Answer

ご回答ありがとうございます。
書き方がわかりにくかったようですみません。
添付画像の上から2行目、【指定できる配送日】のところについての質問でした。
ヤフーに問い合わせしたところ、ここは1パターンしか登録が無理とのことでした。
弊社の場合20日の出荷準備期間がある商品が掲載されている場合は
それ以降でしか現実的に入力できないという仕様だそうですね。。
あとは商品説明欄で補足をする等の対策しかないと言われてしまいました。

何か方法を考えてみようと思います。
ありがとうございました。###HR######IMG0b4c61d9ae01ff5e725b0cd08203d7e75.pngIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの村井です。

> 書き方がわかりにくかったようですみません。
> 添付画像の上から2行目、【指定できる配送日】の
> ところについての質問でした。

失礼いたしました。
指定できる配送日についてですね。

> ここは1パターンしか登録が無理とのことでした。

そうですね、現在のストアクリエイターproの仕様ですと、
商品毎に配送希望日時を設定することは難しい状況です。

> あとは商品説明欄で補足をする等の対策

はい、お客さまが誤認されないように、
現状ですと商品説明やオプションなどで
告知いただくのが良いですね。

Answer

他の運営者様で、弊社のように
商品ごとに納期に違いが結構ある店舗様いらっしゃいますでしょうか？
どのようにお客様に日付指定について注意喚起されているかご教示いただけませんでしょうか？

Answer

ECマスターズの村井です。

> 商品ごとに納期に違いが結構ある
> 店舗様いらっしゃいますでしょうか？ 

他会員さまにて、
jfさんのような状況の方がいらっしゃいましたら、
どのように対応されているか
ぜひ本フォーラムにてご共有いただければ幸いです。

Answer

お世話になっております。

カート設定→オプション設定の
【独自の質問設定】のところで
日付指定の注意点についての文言を表示させ
チェックを必須可にして登録しました。

これでお客様に見て頂けると思います。
また何かあれば質問させていただきますので
宜しくお願い致します。

ありがとうございました。