SMS送信君プラス

Question

ウインドウズ8.1から10にパソコンを変えました。メールソフトが以前のものは
使えなくなりましたので、アウトルックを使用していますが、
お客様からのSMS送信君プラスの返信が文字化けしてしまいますので
対処法を至急ご教示ください。
宜しくお願い致します。

Answer

ECマスターズの清水です。

文字化けしているメールをクリックして開くウィンドウにて、
以下の画像の通り、「アクション」から「その他のアクション」、
「エンコード」にて「日本語（自動選択）」が選択されているか
ご確認ください。

https://ec-masters.gyazo.com/9f31dd72707310a593dd5df20d2ea9e6

選択されている場合は、「日本語（EUC）」など別の文字コードを選択し、
再度、「日本語（自動選択）」を選択後、文字化けが解消しないか
ご確認をお願いします。