商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更する、について(rms操作)

Question

お世話になります。お休みのところすいません

商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更する
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_038.html&s=&param2=0

に、ついて、ご質問です。
・Select　プルダウン式
・checkbox　ブロックタイル式

checkboxで作成した場合、複数選択できるようになってしまいます（添付）
コレは、rms仕様上仕方ないのでしょうか？
どちらか？片方を選ぶように確定するには、select式が望ましいのでしょうか？

何か・操作方法、ご存知であれば教えて頂きたいです。###HR######IMG012d25c6f574e99c349956d86bfa34600.pngIMG0###

Answer

ECマスターズの村井です。

>コレは、rms仕様上仕方ないのでしょうか？ 

そうですね、Checkboxの場合は
複数選択ができる仕様となります。

>どちらか？片方を選ぶように確定するには、
>select式が望ましいのでしょうか？ 

はい、一つの項目を選択いただくように設定するには
現在の仕様上Selectとなります。

[商品ページ設定] 項目選択肢を登録・変更する
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/item/03_038.html

今回のご質問の趣旨とは異なりますが、
添付いただいた画像にて設定されている
項目選択肢を利用してのレビュー記載の意思確認は
ガイドライン違反となる可能性もございますので、
ご注意くださいませ。

みんなのレビューに関するガイドライン（出店者向け）
https://www.rakuten.co.jp/shops/manual/navi/rule/guide/10_075.html

=======
 一律の条件での特典付与
レビュー投稿を条件として特典付与する際は、レビューの評価や投稿内容、
注文時のレビュー投稿意思確認等にかかわらず、一律で特典を付与してください。
レビューの評価や投稿内容等によって「特典内容を変えること」や
「特典内容が異なることを明示・暗示すること」も、
レビューの公平性を損なう恐れがあることから禁止といたします。
また、特典付与を条件として、ユーザの注文時に項目選択肢等で
レビュー投稿の意思確認を行うことは、
レビューを投稿すること以外の条件を付しているとみなし、禁止といたします。
レビューコンテスト、レビュー大賞、抽選で○○プレゼント等として、
特定のレビューに対して特典を付与する行為も禁止に含まれます。
=======

Answer

村井様

お世話になります

項目選択肢の「一つの項目を選択いただくように設定するには
現在の仕様上Selectとなります」
↑
そうだったんですね。わかりました。

レビューについて当店の場合
・書いてもいいor書きたくない
・オマケ同梱

は、やはり2重にユーザーへレビュー促しているともとらえられ下記に該当してガイドラインに触れますね!

付与することを禁止する特典（例）＞
×：今回の注文を送料無料にすること
×：今回の注文を値引きすること ※金額修正による値引きも不可
×：今回の注文におまけを同梱すること

※ちなみにレビュー書いてもいいよor書きたくないを削除し
お気持ちの、オマケを注文商品と同梱付与するのみは、ガイドライン（レビュー）にあてはまりませんよね？　ただしオマケにはレビュー書いてくださいね～は、書いております###HR######IMG090c0fbd08232871177aaa99c7de4026a.jpegIMG0######BR###

Answer

ECマスターズの村井です。

>お気持ちの、オマケを注文商品と同梱付与するのみは、
>ガイドライン（レビュー）にあてはまりませんよね？

そうですね、レビュー投稿の意思確認でなければ
問題ございません。