RMS商品登録に関する文字化けについて

Question

お世話になります。

前回、お問い合わせした件で商品ページが崩れる現象が今日もありました。

今日も商品登録を何件かしまして、その都度確認はしており問題はなかったのですが一件画像を違うのを貼ってしまい修正した際、RMS上で第一画像をで正規の物に張り替えたのですが販売説明文の画像が間違ったままで、『あっ！コンパスで画像登録したからコンパスで販売説明文の画像を変更しないといけないんや。』っと思いコンパスで画像を張り替えました。画像はもちろん正規の物に戻ったのですが商品ページを確認した際、前回と同じページ崩れをおこしておりました。

でまた、RMS上でソースを張り替えましたところ正規に戻りました。

ここで、あれ！ページ崩れするのはコンパスで編集したときになるのではないかと試しにページ崩れおこしてないページをあえてコンパスで編集（内容は触らずに素通しですが）すると結果ページ崩れを起こすようです。

ページ崩れ起こす内容は前回も申し上げましたが⇒が<に変わってしまうというものです。
明日、コンパスにも問い合わせますがこちらでも原因究明できればと思いお問い合わせ致しました。

よろしくお願いいたします

Accepted Answer

ECマスターズの田中です。

メモ帳で編集された後、
コンパスにて編集されたということですね。
でしたら、崩れる可能性がございます。

コンパスは、利用者がHTML/CSSに触れることなく
きれいなページを作ることを目的とした仕組みとなっており、
編集などは全てコンパス上で行われることを想定されております。

そのため、おーさんさんにてRMSで直接編集された内容は、
自動的にコンパス上に反映されることはありません。

RMSを直接編集後、コンパス上の内容を適用されますと、
RMSで直接編集した内容が、コンパス上の内容で上書きされて
無かったことにされてしまったり、
コンパスがRMS上で内容を書き換えるための目印となるタグが見つからず、
コンパスでも想定しない内容で保存されてしまう可能性が考えられます。

商品ページの編集を行われる際は、
文章を変更される際もコンパスを通して行われるか、
今後一切コンパスで編集しないことを念頭に入れた上で
RMSにて直接編集していただくか、
どちらかの方法で行っていただきますようお願いします。

Answer

ECマスターズの田中です。

商品ページ崩れの件、
確認の上、改めてご案内させていただきますので
今しばらくお待ちいただきますようお願いします。

Answer

田中様お世話になります。

わかりました。今後、コンパスを続けて行くかも検討してまいります。

ありがとうございました。