リピートのお客様へ、ハガキ（暑中見舞い・年賀状）は反則？違反？でしょうか？

Question

いつもお世話になります。
前々から思っていたのですが踏み切っておらず質問致します。
ユーザーは沢山の受信メールがくるなどよりショップからのメール案内は印象に残らず・

リピート促進を促す手法として、商品の同梱物（プレゼント・チラシ）などもありますが
ご購入後に、年に数回のハガキ発送は、ユーザーにとってもメールと違い印象に残るんではないかと思っております

※個人情報又はガイドライン観点からリピートのお客様へ、ハガキ（暑中見舞い・年賀状）は反則？違反？でしょうか？

ご回答は急いでおりません、よろしくお願い致します

Answer

ECマスターズの中野です。

> リピートのお客様へ、ハガキ（暑中見舞い・年賀状）は反則？違反？でしょうか？ 

R-mail以外の方法でお客様住所へ直接DMを送信することは
以下のガイドラインに該当いたしますのでお控えいただければと思います。

取扱禁止商材・禁止行為ガイドライン
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/rule/guide/10_060.html&s=&param2=0
======
Ⅱ-(9)-8  R-Mail以外の方法による広告宣伝行為
・R-Mail以外のメール送信時における広告宣伝ガイドラインに反する行為
※具体的な詳細についてはリンク先をご確認ください。
・お客様の住所へDM(ダイレクトメール、商品カタログ、チラシなど)を郵送すること
=======

Answer

中野さま

お世話になります。
お聞きしてよかったです。ガイドライン遵守します(^^）
ショップの気持ちも、リピートユーザーにハガキは届けられないんですね～