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ECコンサルタントの対応の遅さについて
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ECコンサルタントの対応の遅さについて
相談者:
(DELETE1775008940)みやさか
2018/06/05 18:00
いつもお世話になってます。 私は、食品とファッション(アクセ)と2店舗運営しているのですが、 食品の担当ECCは質問して1時間程度で電話がかかってきて対応し………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
2018/06/05 19:44
ECマスターズの塚本です。 > これは、ファッションジャンルでは当たり前なのでしょうか? > 何か対策ありますか?皆さんの意見もお伺いしたいです。 ………(省略)………
返信者:
mmluce
2018/06/18 14:23
解決策ではありませんが、情報共有までに弊社での現状を記載させていただきます。 弊社は2013年よりオートジャンルに出店しております。 出店当初よりECコ………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ひまわり
2018/06/18 15:10
楽天のECコンサルタントでしょうか? 楽天でしたら、うちはファッションジャンルに出店していますが、 開店当時のECコンサルタントがとても良い方で、 当………(省略)………
返信者:
pyon
2018/06/18 16:20
私もアクセサリーですが担当とマメに連絡を取れています☆ 途中で担当が変わったのですが、前の担当はほぼ必要最低限の連絡しかこなくて、なかなか電話もつながらない感………(省略)………
返信者:
(DELETE1775008940)みやさか
2018/06/19 18:31
>mmluceさん それはかなりひどいですね。そのタイプのECCかもしれないので参考になります。ありがとうございます。 >ひまわり さん Vibe………(省略)………
返信者:
ニコパパ
2018/06/22 13:56
いろんな考え方もあると思いますし、そのECCの個性や性格もありますので、参考までに読んで下さい。 これまで7年半で5人目のECCに担当されて感じたのは、人………(省略)………
返信者:
ニコパパ
2018/06/22 16:03
すみません。もう解決済みの質問だったのですね。偉そうなコメント失礼しました。………(省略)………
返信者:
(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
2018/06/22 16:18
ECマスターズの塚本です。 みなさん、貴重なご意見ありがとうございます。 みなさんの実体験に基づくご意見がこのように共有され、 質問者のお悩みが解………(省略)………
返信者:
(DELETE1775008940)みやさか
2018/06/22 16:40
ニコパパさん コメントありがとうございます! とても参考になります! やはり人間関係ですね。まだ付き合い始めなのでこれからか付き合い方考えてみます!………(省略)………
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