メーカー名表示について（Rakuten)

Question

お世話になります

rms商品ページの中に、下記3点があります
・全商品ディレクトリID 【必須】	
・タグID
・カタログID 【必須】

該当商品がメーカー名存在し、Rakutenに記載無い場合、どのように申請すればいいでしょうか？
当店商品の場合、JANコード無しのメーカー名多いです

例）当店商品　（メーカー名：ニチバン）
https://item.rakuten.co.jp/mekin-hiroba/10000109/

タグIDではニチバンが無く、カタログID・JANコード検索ではニチバンがあります
しかし、この商品はJANコードありません←調べました

※ジャンルが違う他商品も、メーカー名登録したいのですが
タグIDにも、カタログIDにも、見当たりません。
また、RAKUTENの現在のメーカー名呼称仕様は、タグIDとカタログIDは一致していなのでしょうかね？

よろしくお願いします

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 該当商品がメーカー名存在し、Rakutenに記載無い場合、
> どのように申請すればいいでしょうか？
> 当店商品の場合、JANコード無しのメーカー名多いです

以下URLの案内にありますとおり、
個別に申請する必要がありますね。

楽天でご案内されていまるとおり、
以下のメールアドレスまでご連絡いただければと思います。

ichiba-retail-master@mail.rakuten.com

[価格ナビ] 商品価格ナビへの商品掲載方法
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/service/08_328.html&s=&param2=0

===================================
【製品データを登録する】
下記の入力シートをダウンロードし、必修項目を入力の上、
商品価格ナビの担当者（ichiba-retail-master@mail.rakuten.com)まで
ご連絡いただければ１週間以内に商品価格ナビページに反映されます。
 （システムの都合上、1週間以上時間を要することもございます。） 
登録対象が複数ある場合や、画像登録も行いたい場合におすすめです。

※製品データ入力シートのダウンロードは こちら
===================================

> また、RAKUTENの現在のメーカー名呼称仕様は、
> タグIDとカタログIDは一致していなのでしょうかね？

タグIDとカタログIDに不一致がございますか？

店舗側によって申請されて、
登録されているデータによっては異なるものもあるかもしれませんね。

また、データに誤りがある場合は、
データ確認依頼を出すことが可能ですので、
一度以下URLをご確認くださいませ。

【６】データ確認依頼をご参照ください・
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/item/03_036.html&s=&param2=0

Answer

塚本様

お世話になります
教えて頂いた下記へ申請を試みました
【製品データを登録する】はJANコード等が存在している場合に適用となる為
却下され

当店がおこないたいメーカー名（JANコード無し）のみの登録は、タグIDのメーカー名に申し入れ申請をおこないました。

1週間から10日必要との事なので様子みてみます。
また、不明点あればコメントさせて頂きます

ichiba-retail-master@mail.rakuten.com

[価格ナビ] 商品価格ナビへの商品掲載方法
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/service/08_328.html&s=&param2=0

Answer

塚本さん

こんばんは
2か月前に個別申請していましたメーカー名など許可となりRMSでも確認できました！
ありがとうございます。

最近、思うんですがRMSルールに従う事も大事ですが「店舗が正当な事を申し出て、自分が発信者となり、RMSシステムが変わっていく・・」って、嬉しくもあり大事なんだなぁと思いました。

清水さんのレター（8/30付）で久々に気づいてよかったです
↓
たまにはチェックしましょう！
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
全商品ディレクトリID・タグID・カタログIDの補正・付与のご案内
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=6208

検索順位などに、どれほどの影響があるか？わかりませんが早速、該当商品ページのタグIDを追加しライバル店との差別化を狙います

Answer

いつもお世話になります

RたすくにてCSV書出・データ抽出する事できます。
全商品をチェック（ディレクトリ・タグ）照合するには、どんな方法ができますでしょうか？
フォーラム探しきれず、よろしくお願い致します
■11/13 20:30にタスクを利用し商品一覧ダウンロードをおこないました。正常でした。
もし？間違ったディレクトリ・タグが存在していたら何らかのエラーがでるのでしょうか・・

全商品ディレクトリID・タグIDの変更及び新規追加のご案内
https://ron.rms.rakuten.ne.jp/ron_articledetail?id=a050K00000rLXfmQAG&articleId=kA10K000000U1jvSAC

Answer

ECマスターズの塚本です。

いただいたご質問ですがお調べしまして、
後ほど回答させていただきますので今しばらくお待ちくださいませ。

Answer

ECマスターズの田中です。

> 全商品をチェック（ディレクトリ・タグ）

というのは、
今回実施された全商品ディレクトリID・タグIDの変更による
影響がないかどうかのチェック、ということでよろしいでしょうか。

> ■11/13 20:30にタスクを利用し商品一覧ダウンロードをおこないました。正常でした。 
> もし？間違ったディレクトリ・タグが存在していたら何らかのエラーがでるのでしょうか・・ 

商品を更新するタイミングで、
タグIDに関連するエラーがでる可能性がございます。
サポートニュースの内容をかいつまんでご説明いたします。

ディレクトリIDにつきましては、
来年１月１２日（土）９：５９までの間、
古いIDが設定された状態で商品の更新を行っても、
自動で新しいディレクトリIDに変更され、
エラーも出ずに問題なく更新することができます。
元のディレクトリに対応したタグIDも自動で追加されます。

また、何もしない場合でも順次新しいディレクトリIDに更新されてまいります。
ですが、
https://club.ec-masters.net/index.php?QBlog-20181114-1
先日のサポートレターにて
「今川焼き・大判焼き・回転焼き」の例でご案内差し上げた通り、
新しいディレクトリIDへの移動がまったくされていない場合もございますので、
いち早く新しいディレクトリIDに付け替えて目立たせることもご検討いただくと良いと思います。

ただ、削除されたタグIDが設定されたままですと、
商品更新の時に「付けられないタグIDがある」という旨の
エラーが発生し、商品情報が一切更新できなくなってしまいます。

自ショップに削除が必要なタグIDが存在するかどうかは、
基本的にサポートニュースの「変更内容詳細」より
自ショップのカテゴリの変更内容からご確認いただくのが一番早いですが、
変更内容詳細を読んでも削除対応が必要かどうかわからない場合、

R-たすくⅡには
https://www.medio-inc.net/r-task/manual2/page7.html#7-3
「強制反映」機能がございますので、
まずは全商品の「全商品ディレクトリID」「タグID」に強制反映スイッチを設定、および
実際に反映された際にエラーが発生した状況をご確認の上、
手動で対応されるか、ECマスターズの「タグ削除君」で不要なタグIDを一気に削除されるか、
どちらの効率が良いか、ご確認いただければと思います。