解決済

楽天ペイ自動配信メールについて

  • 相談者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2018/05/28 15:24
楽天ペイ導入が8月予定です。 それに伴い質問ですが、 楽天出店当初、お客様のご注文後、自動配信メールが当店にも届いておりました。 在庫ゼロになりました………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ塚本
  • 2018/05/28 18:48
ECマスターズの塚本です。 > 現在今売れた君のメールを設定しているため、 > 自動配信メールが届いておりません。 今売れた君と楽天の注文メール………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2018/05/29 12:36
塚本 様 いつもお世話なっております。 >一度、基本情報設定→店舗詳細情報より、 >注文確認メール送り先メールアドレス欄に >mk3864 さん………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2018/05/29 16:02
楽天コールセンターより連絡がありました。 配信調査の結果、正常に送信完了してます。との事でした。 下記のメールアドレスをカンマ区切りで登録しております。 ………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2018/05/29 16:51
ECマスターズの田中です。 ご希望どおりのご返答を差し上げるために、 まずは状況の確認を行わせていただきます。 RMSの、注文確認メール送信先メー………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2018/05/29 17:06
田中 様 いつもありがとうございます。 >RMSの、注文確認メール送信先メールアドレスとして、 >今売れた君で注文を取得するための ショップUR………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1684735185)ECマスターズ田中
  • 2018/05/29 22:18
ECマスターズの田中です。 > このアドレスは今売れた君とは関係ないメールアドレスでしょうか?? 私にて状況を確認したところ、 関係ないメールアド………(省略)………
  • 返信者:(DELETE1704417534)mk3864
  • 2018/05/30 15:04
田中 様 ご回答ありがとうございました。 無事、自動配信メールが届くようになりました。 当店のPCアドレスを消してしまっていたようです。 追加………(省略)………