楽天のお気に入り商品とお気に入りショップ登録をされてていいこと

Question

お世話になっております。

商品ページの作り込みをしていまして、
ライバルショップと見比べているのですが、
お気に入りに追加（商品とショップ）
をボタンを目立たせてクリックを促すショップがあるので
参考にしようと考えていますが

こちらはクリックされたらそれぞれ、
商品とショップがお気に入りに入っている場合、
どのような際に、お客さんに告知がされたりする状態でしょうか？

自分の管理画面にお気に入りで一覧は確認できますが、
普段お客さんがお気に入りに入れておいた上で、
忘れている場合などを想定すると、
こちらからどのようなアクションをすればお気に入りに入れてもらっているお客さんに
どのような形で情報を提供できるようになりますでしょうか？

ご確認ください、よろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの中野です。

> こちらはクリックされたらそれぞれ、
> 商品とショップがお気に入りに入っている場合、
> どのような際に、お客さんに告知がされたりする状態でしょうか？

お気に入り登録をしたショップがクーポンを発行したり、
ポイントアップキャンペーンを開始した際などの情報が
お知らせ欄にお知らせとして表示されます。
https://ec-masters.gyazo.com/ae29560919e7b6ba131ac38050e7334d

表示されることでショップへの接触頻度が高まりますので
banliさんもぜひ行なっていただければと思います。

お気に入り登録ボタンの画像を変更する方法につきましては
以下URLにて案内しておりますのでご確認ください。

ECマスターズ会員サイト > デザインレシピ
https://club.ec-masters.net/index.php?design_top


ショップ側は、自分の取扱商品やショップをお気に入り登録している
ユーザが誰なのかという詳細までは確認できませんが、以下の手順で
お気に入り登録をしたユーザーの属性（楽天プラン、性別、年代）を
確認することができます。

RMSトップ > データ分析 > ページアクセス推移 
https://ec-masters.gyazo.com/af99d56542db6de52e57382d50a7f42a

[R-Datatoolアクセス分析] ページアクセス推移
https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/auth/index.phtml?params=navi/promotion/07_031.html&s=&param2=0

> こちらからどのようなアクションをすればお気に入りに入れてもらっているお客さんに
> どのような形で情報を提供できるようになりますでしょうか？

R-mailでキャンペーンやSALE情報などを案内する方法が挙げられますが、
その際に顧客属性を把握しておくことで、顧客に合った内容を案内できますので、
まずはお気に入りボタンを変更し、その後の顧客属性に応じて案内施策をご検討ください。

Answer

いただいたリンクの一つ目にログインできませんでした
どのようにログインすればいいでしょうか？###HR######IMG0ed069bb222de5b3371d3fce944a3a746.jpegIMG0######BR###

Answer

banliさん

ECマスターズの中野です。

大変失礼いたしました。
現在は閲覧いただける状態ですので、
再度上記URLをクリックしてご確認くださいませ。