お客様からレシピを募集したいです。この方法は規約違反になりますか？

Question

いつもお世話になっています。

食品を扱っていますので、下記方法でお客様から実際に使用したレシピ等を募集しページに掲載しようと考えているのですが、何かの規約に抵触しますでしょうか？

１．購入してもらった商品を実際に使用してもらい、
　　その時の「注文番号」「写真」「レシピ」「一言」を書いたメールを頂く。
２．弊社チェックの上、次回使える割引きクーポンをプレゼント。

レビューでこれをやると規約違反だというのは承知していますが、レビュー外ならOKなのかなと思い質問しました。
また、割引クーポンについては上限がないのか（景品表示法）についても教えて頂きたく思います。

さらに、もらったメールは、そのモールに限らず、どこでも掲載可能でしょうか。

お忙しい中恐縮ですが、ご回答よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの中野です。

> 食品を扱っていますので、下記方法でお客様から実際に使用したレシピ等を募集しページに掲載しようと考えているのですが、何かの規約に抵触しますでしょうか？ 

念のために事務局にてお調べいたしましたが、
現在のガイドラインではこのような施策について
触れているものはございませんので問題ないかと思います。

実際に、ジャンルは違いますが、
ショップ・オブ・ザ・イヤーを受賞している以下のショップも
お客様にレシピを募集して採用決定者に特典を送っているようですね。
https://item.rakuten.co.jp/petitprice/c/0000000193/


> 割引クーポンについては上限がないのか（景品表示法）についても教えて頂きたく思います。 

レシピを送った全てのお客様に対して割引クーポンを送付する、
という内容でお間違いないでしょうか。

全員に送付する場合は、総付景品（懸賞によらないで提供する景品類）
となりますので、以下のルールを遵守していただければと思います。

＜取引価格＞　　　＜景品類の最高額＞
1,000円未満　　　　200円
1,000円以上　　　　取引の価格の20％


> さらに、もらったメールは、そのモールに限らず、どこでも掲載可能でしょうか。 

上記ご紹介いたしましたショップが明記しております通り、

　※採用決定はお送り頂く度に随時行います。また、お送り頂いた画像・文章などは
　当店が自由に使用しても問題ないものをお送りください。
　※トラブル回避の為、著作権・肖像権ごと買取させて頂きます。

のようにお客様からの同意を得ることで
みそぼんJrさんで自由に使っていただけます。

もしご不安な場合は担当ECCにご確認いただければと思います。

Answer

中野さん

いつもありがとうございます。

規約に抵触しないようで安心しました。

また、参考になるショップのご提示もありがとうございます。
こちらを参考に、準備を進めたいと思います。

景品表示法についても、ありがとうございます。
総付景品ですので、20%OFFクーポン発行ということにしようと思います。

何から何までありがとうございました。