時期によって売れる商品売れない商品について

Question

私の商品は、観葉植物・陶器（食器）なので陶器は10月から2月にかけて
良く売れて、観葉植物は3月から4月・9月に良く売れます。
暖かい時期（4月頃から）になると、陶器（食器）の売れ行きが
いつも悪くなります。
商品によって季節で売れたり売れなくなったりするのは仕方ないとは
思うのですが、じゃあ他のジャンルの商品を売ると、あまり現在売っている
商品ジャンルと違う商品を売ってしまうとお店全体が売れなくなってしまうと
おもいます。
夏は本当に売れません。
じゃあ同じジャンルでその季節をアピールするものを売ればいいじゃないか
と言われる人もいると思いますが、陶器食器だとなかなか夏にあった商品を
探すのが難しいです。
季節の移り変わりで、売れ行きが変わってくる商品に対しての対策は何か
ありますでしょうか？。
また、現在中心に売っている商品ジャンルと違うジャンルの商品を売る考え方
は何かありますでしょうか？
お忙しいところ申し訳ございませんがご回答お願い致します。

Answer

ECマスターズの清水です。

> 季節の移り変わりで、売れ行きが変わってくる商品に対しての対策は何か
> ありますでしょうか？。

「商品ジャンルと違う商品を売ってしまうとお店全体が売れなくなってしまうと
おもいます。」ということは特にないかと思います。
楽天全体がモールですし、お客様は楽天サーチなどを経由して、
商品ページにアクセスされますので、特に問題はないと思いますし、
実際に、いろいろ販売されているショップも多数出店されていますね。

対策としては、総合通販と呼ばれるジャンルのショップを
参考にされると良いかと思います。

ショップの一覧は以下よりご覧いただけます。
http://directory.rakuten.co.jp/rms/sd/directory/vc/s19tz100002/

※ https://mainmenu.rms.rakuten.co.jp/?act=supportnews&news_id=5970
　2018/5/24に「楽天市場のショップを探す」サービスが終了したため、
　ショップ一覧は閲覧できなくなっております。

> また、現在中心に売っている商品ジャンルと違うジャンルの商品を売る考え方
> は何かありますでしょうか？
> お忙しいところ申し訳ございませんがご回答お願い致します。

母の日や父の日など、皆さんそういう取り組みをされていますね。
スイーツ屋さんが、花束とセットで販売されたり、
父の日では、名入れ商品を取り扱ったりと。

「売る考え方」ではなく、実際に他のショップで
「買われている方法」が参考にできるのがモールで売る
メリットでもありますので、ランキングなど活用しながら、
上手なショップの販売方法をまず取り入れてみては如何でしょうか。

Answer

ご丁寧なご回答ありがとうございます。
総合通販については、Eコマース戦略研究所の
「ECサイト「4モデル式」戦略 」という資料から
聞いたことはあったのですが、規模の大きい企業に
しか向いてないと思っていました。
モールでは問題ないという事ですね。
それでもあまりにもイメージが違う商品ジャンルだと
ショップ自体が安っぽくなってしまうのでそこはイメージを
考えて商品を選んでいきたいと思っています。
総合通販は多数のジャンルの商品を出品することが大事なのでしょうか？
3種類ぐらいのジャンルの違う商品ジャンルでは、デパートみたいに
いかないので、コンセプトがくるって中途半端な店にはならないのでしょうか？。
私が考えるには、楽天市場は、商品ページ毎にヘッダー・サイドナビ・フッター
が変えられるので、そこで商品をジャンルごとに区別すれば何とかフォロー
できると考えています。

私の質問で
「 季節の移り変わりで、売れ行きが変わってくる商品に対しての対策は何か
 ありますでしょうか？。」
というのがありましたが、清水様の具体的な回答が書いてなかったと思うのですが、
他のジャンルを売って対策するということで宜しいでしょうか？

私の質問で
「現在中心に売っている商品ジャンルと違うジャンルの商品を売る考え方
は何かありますでしょうか？」
というのがありましたが、この意味は、違うジャンルでコラボして売るという
意味ではなくて、お店で違うジャンルを売る場合の考え方についてお伺い
したつもりでした。分かりづらくてすみません。
これについては、総合通販の考え方をお伺いできたのでよかったです。
でも一緒にコラボして売る方法も知りたかったので助かりました。
有難うございました。

Answer

ECマスターズの清水です。

> 総合通販は多数のジャンルの商品を出品することが大事なのでしょうか？

楽天市場には、同一ジャンルだけの商品を販売している方もいれば、
結果的に集客と売上を伸ばす為に品揃えを増やしていき、
複数のジャンルの商品を取り扱っているという例として
「総合通販」をご紹介させていただきました。

商品ページというお客様の入り口が
複数のジャンルで表示されることで集客が増える
可能性がありますので、大事かと思います。

> 3種類ぐらいのジャンルの違う商品ジャンルでは、デパートみたいに
> いかないので、コンセプトがくるって中途半端な店にはならないのでしょうか？。

コンセプトが何かによるかと思いますし、
中途半端というのが誰にとってでしょうか。

楽天市場は、４万店舗、２億商品のマーケットですし、
約９０００万人の楽天会員が日々利用されてます。

今日訪れたお客様は、二度と来店されないかもしれない反面、
いくらでもお客様が来店されるチャンスがありますので、
あまり深く考えずにチャレンジされると良いかと思います。

> 私が考えるには、楽天市場は、商品ページ毎にヘッダー・サイドナビ・フッター
> が変えられるので、そこで商品をジャンルごとに区別すれば何とかフォロー
> できると考えています。

楽天市場全体の約５０％のお客様は、
スマートフォンでもアクセスされていますので、
スマートフォンのお客様の視点でも考える必要がありますね。

> 私の質問で
> 「 季節の移り変わりで、売れ行きが変わってくる商品に対しての対策は何か
> ありますでしょうか？。」
> というのがありましたが、清水様の具体的な回答が書いてなかったと思うのですが、
> 他のジャンルを売って対策するということで宜しいでしょうか？

売上の低い季節に売上を上げるのであれば、
その季節に売れるものを取り扱うのが一般的かと思います。
特にネットや楽天だから特別な考え方はございません。

> 私の質問で
> 「現在中心に売っている商品ジャンルと違うジャンルの商品を売る考え方
> は何かありますでしょうか？」
> というのがありましたが、この意味は、違うジャンルでコラボして売るという
> 意味ではなくて、お店で違うジャンルを売る場合の考え方についてお伺い
> したつもりでした。分かりづらくてすみません。

後者について説明させていただいたつもりですが、
今の時期でわかりやすいかと思い例としてご紹介させて
いただきました。

Amazonのような出品形式のマーケットであれば、
いただいた疑問などと全く関係なく、１商品でも月に１００万以上
販売されている方は、多数いらっしゃいます。

あまり難しく考えずに売りたいものを売るだけでなく、
売れるものを売るという考え方も大事かと思いますので、
ショップもコンセプトも存在しないAmazonでの販売も
注力してみていただくのもおすすめいたします。

Answer

ECマスターズの清水様

ご丁寧なご回答有難うございます。
迷っていた部分が解決致しました。
有難うございます。
本当勉強になります。
ECマスターズクラブに入って本当によかったです。