R-Mail レスポンシブメール時のテキストメールの重要性等について

Question

いつも大変お世話になっております。

表題の件ですが、レスポンシブメールをお送りする際同時に作るテキストメールですが、
これは『テキストメール設定は、HTMLメールが非対応のメーラーに送ったときに表示されます。』とのことですが、
実際にどれくらいの人がHTMLメールではなくテキストメールを読まれるのでしょうか。

というのも、クリックインセンティブを設定する際、1URLしか設定できませんよね。
メール開封してもらうためにタイトルに「全員に1ポイント進呈中」などと記載しているのですが、
テキストメールで読まれる方にはポイント進呈できず、嘘の表現になってしまわないかと心配なのです。
幸い、クリックインセンティブをあまり使っていないせいか、
この件に関しての問い合わせはまだ無いのですが、気になったので質問しました。

全く急いでいませんので、お手すきのときにお返事ください。
よろしくお願い致します。

Accepted Answer

ECマスターズの塚本です。

> 実際にどれくらいの人がHTMLメールではなく
> テキストメールを読まれるのでしょうか。

Gmailやスマートフォンが一般的に利用されているこの時代に、
PCにてもHTMLに非対応なメーラーは非常に稀なのではないでしょうか。

HTMLメールかテキストメールかどちらかで開封されたのか
お調べする方法は私は存じ上げませんが、
詳しい技術担当に確認してございましたら
こちらの投稿にて共有させていただきますね。

基本的にほとんどの方がHTMLで開封されていると
考えられて問題ないと思いますので、
ご安心いただければと思います。

Answer

塚本さん

お返事ありがとうございます。
これからはテキストメールは本当に簡潔に要点だけ書き、HTMLメールにしっかり時間使おうと思います。

R-Mail レスポンシブメール時のテキストメールの重要性 等について

R-Mail レスポンシブメール時のテキストメールの重要性等について