Yahooショッピングレビューについて

Question

いつもお世話になっております。
Yahoo!ショッピングのレビューを集めたいと思い対策を考えております。

他社さんのページなどを拝見すると【レビュー記入で送料無料】
というような方法をとっているところがあるのですが、それはガイドライン違反ではないのでしょうか。

違反に当たらないのであればプルダウンの選択方式で【到着後レビューを記入する】【記入しない＋1000円】のような方法で入れようかと思っております。
プルダウンの設定方法を見ているのですが、商品ページで設定する場所が分かりません。
特別なHTMLなど打たなければならないのでしょうか。

よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの塚本です。

> 他社さんのページなどを拝見すると【レビュー記入で送料無料】
> というような方法をとっているところがあるのですが、
> それはガイドライン違反ではないのでしょうか。

Yahoo!ショッピングのガイドライン上では、
https://store-info.yahoo.co.jp/shopping/guideline/guidelin/b/list.html

===============================
（2）商品レビュー、ストア評価に関する禁止行為について

ウ お客様に対して商品の引き渡し前にレビューの書きこみを求めたり、
出店者様にとって有利な評価をするように求めたりすること
===============================

と明確に記載されている通り
以下のような項目選択肢の設定は

●【到着後レビューを記入する】
●【記入しない＋1000円】

Yahoo!ショッピング側の判断になりますが、
レビュー記入する方としない方で購入金額に差がありますので、
違反と判断される可能性もありますね。

商品到着後に記載で何かおまけをつけたり、
クーポンをプレゼントなどは一律の条件となりますので問題は無いと思います。

Yahoo!ショッピングのガイドラインでは
明確にこれはダメで、これOKと記載されていない分、
他のショップを確認しながら慎重に
行っていただく必要があると思います。

> プルダウンの設定方法を見ているのですが、
> 商品ページで設定する場所が分かりません。
> 特別なHTMLなど打たなければならないのでしょうか。

楽天でいうところのプルダウン形式の項目選択肢の設定は、
販売用情報「オプション」から設定が可能となります。

一度ご確認いただければと思います。

商品ページ：販売用情報「オプション」
https://store-info.yahoo.co.jp/s/shopping/toolmanual/editor/d/412.html

Answer

ご返信ありがとうございます。
慎重に進めていきたいと思います。