Googleフォトの画像をパソコンにダウンロード

Question

Googleフォトの画像をパソコンにダウンロードしました。
そうしたら、添付画像1のメッセージがでて、肝心の画像が開きません
とうしたら開けますか？###HR######IMG01853fe8a877a1288bd2b0bfa854642a1.pngIMG0### ###IMG114f90067ed9997441cd5b95a18e5f065.pngIMG1###

Answer

ECマスターズの田中です。

iPhoneで撮影された写真をダウンロードされた、
ということでよろしいでしょうか。
その場合、「HEIF」と呼ばれる、新しい形式で登録されておりますので、
パソコン上で扱う場合は、一般的な形式であるJPGファイルに
変換していただく必要がございます。

今後も、パソコン上で写真を扱うことがある場合は、
iPhoneにて、JPGファイルで保存するように
設定をご変更いただくことをオススメします。
ただし、画像１枚あたりの容量が大きくなりますのでご注意ください。

JPGへの変換方法や、写真の保存形式を変える方法は、
下記URLにてまとめて解説されておりますので、ご参照ください。
https://strwire.com/dotheic-ios-11-iphone-camera/

Answer

田中様
ありがとうござます。
よくわかりました。スマホの保存形式変更したらちゃんとダウンロードできました。

HEIEをJPGに変換するアプリも入れました。
助かりました