「タグ削除君(R)」の認証キーについて

Question

いつもお世話になっております。
「タグ削除君(R)」の使用にあたり質問です。

Excelファイルを開いても認証キーが求められません。
今日の動画で仰っていた小窓が表示されない状況です。
表示されないときの対策法の「コンテンツの有効化」も行いました。

認証キーが求められるようにするには、どのようにしたらいいか
ご教示いただけますでしょうか。

どうぞよろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

詳しい原因を確認する必要がございますので、
お手数ですが３点ほどご確認をお願いします。

タグ削除君起動後、
「コンテンツの有効化」のバー以外に
エラーメッセージなどは表示されておりますでしょうか。

https://support.office.com/ja-jp/article/12b036fd-d140-4e74-b45e-16fed1a7e5c6
上記ページの「セキュリティ センターでマクロの設定を変更する」の手順にて、
「警告を表示してすべてのマクロを無効にする」以外の設定になっておりませんでしょうか。
その場合は、「警告を表示してすべてのマクロを無効にする」に変更して
改めてタグ削除君を開いてみてください。

また、Excelファイルに設けた認証キーの入力欄に、
直接手動でご記載されてはおりませんでしょうか。

Answer

お世話になっております。

タグ削除君起動後、
「ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。」というエラーメッセージが表示されます。

マクロの設定は教えていただいた設定になっております。
また、認証キーは求められていないため特に入力しておりません。

恐れ入りますが、何か別の対策方法があればご教示いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞「ファイル形式またはファイル拡張子が正しくありません。」

ということは、xlsbファイルの動作に完全に対応していない
バージョンをご利用されている可能性がございます。

もし、Microsoft Office 2007以前のバージョン、
もしくはMicrosoft製でないオフィスソフトをご利用されておりましたら、
Microsoft Office最新版の体験版などをインストールの上、
タグ削除君の動作をお試しいただけますでしょうか。
https://products.office.com/ja-jp/try

Answer

お世話になっております。

新しいバージョンでも試しましたが、同様の表示がでてきてしまいます。

何か別の方法はありますでしょうか。
よろしくお願い致します。

Answer

ECマスターズの田中です。

＞新しいバージョンでも試しましたが、同様の表示がでてきてしまいます。

それでは、実際に表示されたメッセージの
スクリーンショットをいただくことはできますでしょうか。

また、セキュリティ対策ソフトは何かご利用されておりますでしょうか。
されている場合は、ソフトの名称をお知らせください。